Глава Башкирии Радий Хабиров в эфире телеканала «Россия 24» рассказал о новых технологиях, используемых в работе Центра управления Республикой Башкортостан. О том, как цифра помогает улучшить жизнь жителей республики, в программе «Сделано в России», поведал ведущий Антон Борисов.
«Любая жалоба или обращение от жителей, в том числе и в соцсетях, попадает в ЦУР и ставится на контроль. Работники здесь все прикрепленные из министерств и ведомств республики. Как только обращение попадает одному из них по компетенции, представители министерств начинают отрабатывать его, обозначается время для исправления», — объяснил последовательность работы с обращениями Радий Хабиров.
Буквально круглосуточно в ЦУР Башкирии тянется множество длинных ниточек. К примеру, эффективность вывоза твердых бытовых отходов специалисты могут отслеживать в режиме реального времени с помощью системы «Глонасс».
В электронный вид перевели и более 100 госуслуг, работает ситуационный центр, работники МЧС следят за уровнем паводка и предупреждают пожары.
Другая система показывает, где буксуют важные инвестпроекты. Если три года назад в среднем в Башкирии реализовывали около 800 проектов, то на сегодняшний день их порядка 2 тысяч на общую сумму 1,2 трлн рублей. По сути за два с небольшим года региону удалось увеличить их количество и сумму в два с лишним раза.
Задача ЦУР — решать проблемы во всех сферах: от посевной до перевоза пассажиров и предлагать улучшения на законодательном уровне. А помогают в решении всех этих проблем российские ИТ-технологии. Одна из последних разработок программа «Деймос», которая отслеживает поведение детей в соцсетях и сигнализирует родителям, что их ребенок может быть в опасности.
«Мы закупаемся только российским „железом“, в нашей стране есть достаточно большие компании-производители такого продукта. И само качество „железа“ очень сильно выросло», — говорит глава минцифры региона Геннадий Разумикин.
Сегодня ЦУР Башкирии делится накопленным опытом в работе с обращениями жителей и оперативном их решении с другими регионами и даже странами — Узбекистаном, Белоруссией, Казахстаном.
Как напомнила руководитель управления Главы республики по социальным коммуникациям Елена Прочаковская, в ходе своего недавнего делового визита в Башкирию посол Казахстана в России Даурен Абаев также побывал в ЦУРе. Официальный представитель страны рассказал, что там тоже работает система обратной связи с жителями (но она немного отличается), и предложил обменяться опытом.
Ранее на канале «Россия 24» рассказали об импортозамещающей ИТ-компании из Башкирии.