13:38 (UTC+5), 22 Апреля 2010

С начала года в Госпродуправление РБ поступило 776 обращений потребителей

IMPORT Сервисный
В этом году в Управление по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции РБ поступило 776 обращений граждан, из которых рассмотрено 743. Специалисты проконсультировали 651 потребителя. Основная доля жалоб приходится на нарушение прав в сфере торговли и услуг промышленными товарами и оказания услуг. Жалуются потребители, в основном, на продажу товаров с недостатками (54), отказ в обмене товара или расторжении договора купли-продажи (14), нарушение сроков удовлетворения требования (18).
Специалисты Госпродуправления констатируют, что увеличилось число жалоб, связанных с покупкой и ремонтом мобильных телефонов (15), сложной бытовой аппаратуры (23), автомобилей (7), одежды, обуви и др. (31), компьютерной техники (6). В сравнении с 2009 годом, увеличилось количество обращений граждан в связи с оказанием некачественных услуг по ремонту сложной бытовой техники и автомобилей, банковских, жилищно-коммунальных услуг и долевого строительства. Поступали жалобы на услуги страхования.
По результатом проверок потребителям возвращена стоимость товаров, услуг и работ ненадлежащего качества в размере 788,5 тысячи рублей.
Присоединяйтесь — больше и быстрее в наших соцсетях:
© 1992-2026 АО ИА «Башинформ».
www.bashinform.ru

© 1992-2026 АО ИА «Башинформ».

www.bashinform.ru

Сетевое издание «Информационное агентство «Башинформ» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), регистрационный номер Эл № ФС77-88040

Учредитель Акционерное общество "Информационное агентство "Башинформ"

Главный редактор Шарафутдинов Руслан Михайлович

При перепечатке или цитировании ссылка на ИА «Башинформ» обязательна. Для интернет-изданий и социальных сетей прямая активная гиперссылка обязательна. Использование логотипа ИА «Башинформ» в целях, не связанных с ссылкой на агентство при перепечатке или цитировании, допускается только с письменного разрешения АО ИА «Башинформ».

Об использовании персональных данных

Правила применения рекомендательных технологий

Вся информация и материалы, размещенные на сайте www.bashinform.ru защищены международным и российским законодательством об авторском праве и смежных правах. 18+ запрещено для детей.

Яндекс.МетрикаTop.Mail.Ru