Я подвела семью! Жители Башкирии рассказали, как стали жертвами мошенников

Гипноз, временное помутнение сознания, порча – так пытаются оправдать свое безусловное доверие к мошенникам их жертвы. Люди переводят им миллиарды, а это искалеченные судьбы, долговые ямы, психологические травмы и загубленные жизни. Только за 4 месяца этого года, по словам замначальника контрольно-методического управления Главного следственного управления МВД по РБ полковника юстиции Ляйсан Нурисламовой, жители Башкирии отдали аферистам 1 млрд 190 млн рублей. Из 9,5 тысячи преступлений, совершенных в сфере информационно-коммуникационных технологий, почти 3,5 тысячи случаев мошенничества.

Неоднократно Глава Башкирии Радий Хабиров обращал внимание на вопросы, связанные с телефонным мошенничеством.

«Изощренные схемы по выманиванию денег разработаны спецслужбами и эти деньги фактически напрямую идут на финансирование ВСУ. Людям надо постоянно объяснять, чтобы они не попадались на эти уловки, многие жители продают квартиры, берут кредиты и потом остаются ни с чем. К сожалению, есть случаи, когда люди идут на уголовные преступления, – отметил Глава региона. – Особенно на уловки аферистов попадаются пенсионеры, а также люди, не имеющие финансовой культуры, не искушенные в информационно-технологических компетенциях. Их просто обманывают. Это абсолютно управляемый процесс, он организован четко. С этим злом надо бороться всем миром».

И меры принимаются серьезные. Так, правительство России с сегодняшнего дня запустило пилотный проект по оперативному взаимодействию госорганов, банков и операторов связи для борьбы с кибермошенничеством. Главная его цель – создать эффективный механизм взаимодействия государственных и негосударственных структур и наладить обмен информацией между ними для предотвращения киберпреступлений. Платформой совместной работы станет государственная информационная система противодействия нарушениям в этой сфере. Воплощение в жизнь этого проекта даст новые возможности для защиты граждан от мошеннических действий и усилит их безопасность в интернете.

БЕСКОНЕЧНЫЕ ЗВОНКИ…

В сети мошенников попала 85-летняя пенсионерка из Уфы Наталья Тимофеева (имя и фамилия изменены – прим. автора). Бывший инженер-метролог никогда не могла подумать, что станет жертвой преступников.

«Была дома, готовила мужу борщ. Ближе к вечеру мне позвонили. Голос в трубке представился сотрудником банка и сказал, что в отношении меня происходили мошеннические действия, и должно произойти обновление лицевого счета. Мне выдадут новую банковскую карту, но где – сообщат позже. А пока я должна спасти свои накопления – 200 тысяч рублей – переводом на безопасный счет. Через полтора часа с номера 102 поступил звонок уже якобы от следователя, который пригрозил уголовной статьей о разглашении данных предварительного расследования и о наказании штрафом в 190 тысяч рублей. Потом он прислал фото своего удостоверения по «Ватсапу», для достоверности – убедил. Затем снова звонили из «банка», заявили о повышении ставки на 3%, и что курьер доставит мне карту в ближайшие три дня», – рассказала собеседница информагентства.

Пенсионерке вызвали вечером такси до банкомата, где она сняла все деньги.

«Растерявшись, стояла с пачкой банкнот, пока мне в телефоне не сказали, засунуть их в сумку, будто следили за мной. Сейчас, обдумывая случившееся, подозрительными кажутся все – и таксист, который даже подсказывал, где выйти, и охранник банка, который впустил в учреждение, чтобы снять деньги, – сказала пожилая женщина. – Я постоянно была на связи с аферистами, они мне вновь вызвали такси до отделения другого банка, где я внесла все деньги, думая, что на безопасный счет. Причем банкомат не выдал мне чеки».

И тут села зарядка. Бабушке пришлось ночью идти пешком несколько километров, так как она осталась без связи и денег. На следующий день, придя в отделение банка, чтобы получить чеки об операциях, пенсионерка услышала от сотрудников, что это были мошенники. На место вызвали полицию. Но ни деньги, ни преступников так и не удалось найти. Между тем одна афера потянула за собой попытки новых обманов: женщине едва ли не каждый день звонят с незнакомых номеров, пишут в мессенджере, предлагают якобы юридическую помощь, как вернуть деньги.

«Я так устала от этих бесконечных звонков. Это выматывает и отвлекает. Думаю, что нужно сменить номер телефона, но поможет ли? Не уверена. В целом тяжело и больно осознавать, что меня обманули, что я доверилась кому-то дистанционно и отдала все накопления. Пенсию, конечно, получаю, как говорится, пережить можно. Но обидно, что вот так без пользы они ушли. Сейчас приходится затянуть поясок, пытаясь вновь откладывать по копеечке», – подытожила Наталья Тимофеева.

ПОДВЕЛА ВСЮ СЕМЬЮ!

В долговую яму попала семья 27-летней Марики Гирфановой (имя и фамилия изменены – прим. автора) из Белебея. Девушка работает в сфере медицины, ее деятельность напрямую связана с «Госуслугами». В начале мая она находилась на работе, как вдруг позвонили с незнакомого номера. Звонивший предложил обновить полис ОМС, на что девушка ответила, что он не обновляется, и завершила разговор. Вскоре на ее почту пришло письмо якобы от портала «Госуслуг», где говорилось о том, что в ее личный кабинет зашли с другого устройства, и указывались телефоны, на которые нужно звонить.

«Моя большая ошибка, что я поверила содержимому письма – все выглядело очень правдоподобно, один в один письмо от «Госуслуг». Я сама позвонила на указанный номер, и поэтому не возникло и тени сомнения, что что-то не так», – сказала Марика.

Отработанный сценарий мошенников хоть и развивался с шероховатостями, но главной цели достиг. Девушку запугали, что ее данными воспользовались аферисты и был сделан дубликат электронной подписи, заставили снять самозапрет, чтобы якобы досконально проверить ее кредитную историю, и все строго конфиденциально.

Дальше – больше: заявили, что была попытка перевода денег террористу в розыске, на испуганную девушку вышел агрессивный «сотрудник ФСБ», начался прессинг. Марике пришлось отпроситься с работы, целый день гулять по центру и выполнять указания голосов в трубке. Ее даже не смутило то, что заставили купить аккумулятор – главное, чтобы она была наедине с ними, все время на связи.

Жуткая история с запугиваниями продолжалась две недели. Но когда мошенники поняли, что не смогут вытянуть из жертвы деньги, так как у нее испорченная кредитная история, то переключились на ее семью. Преступники якобы нашли заявку на кредит от имени матери Марики и заявили, что нужно срочно оформить дубликаты, но тайно, ночью, чтобы никто ничего не знал, ведь есть политика конфиденциальности. Марика, думая, что спасает свою маму, взяла ее телефон, оформила дубликат заявки на 1 млн рублей, пришло одобрение лишь на полмиллиона. Девушку научили, как вывести эти деньги, заставили купить телефон, который поддерживает оплату NFC – потом она перевела через банкомат нужную сумму. Какое-то время «сотрудник ФСБ» с ней общался, говорил, что идет проверка, затем сказал удалить все приложения и переписку – так якобы надо, по «закону».

Между тем мама Марики увидела странные манипуляции в ее телефоне, сообщения от банка. Стали разбираться, ну и выяснили, что дочь оформила кредит на маму – семья теперь должна выплатить 1 млн рублей с учетом процентов.

«Я зарабатываю 50 тысяч рублей – теперь это мой ежемесячный платеж банку. Думаем, что сейчас делать – рефинансировать или взять потребительский кредит под меньшие проценты. Для нашей семьи это большие деньги, – поделилась Марика. – Я пыталась решить проблему сама, но не вышло. Моя огромная ошибка, что я поверила в несуществующую политику конфиденциальности. Две недели жила в аду, начались проблемы со сном, в целом с психикой. Стыдно признаться в своей неосведомленности, когда все и всюду говорят про мошенничество, и вот так попасться. Ведь я далеко не глупая, с высшим образованием. Но я несколько лет как отстранилась от всех новостей, так как безумно боюсь того, что в принципе происходит сейчас в мире, и выработала политику «ракушки». Возможно, моя ограниченность сыграла со мной злую шутку».

ПОД ГИПНОЗОМ?

Не только пенсионеры и доверчивые девушки становятся жертвами аферистов. Под воздействие попадают и серьезные мужчины. 48-летний бывший сотрудник правоохранительных органов Руслан Тимерханов (имя и фамилия изменены – прим. автора) считает, что его загипнотизировали, а иначе он не может объяснить, как из него вытянули 75 тысяч рублей. Мужчина временно проживает в Стерлитамаке. Ну и так случилось, что он в выходной день решил воспользоваться интим-услугами. Нашел сайт, определился с кандидатурой и позвонил по указанному номеру.

«Есть визуальный гипноз, а слуховой тоже, наверное, существует. Я только так могу объяснить произошедшее. Взяли трубку, приняли «заказ», сказали, что нужна предоплата – 5 тысяч рублей. Затем попросили оплатить страховку – 10 тысяч рублей – на случай, если что-то может быть испорчено, сломано в помещении. Просто наваждение. Позже еще 30 тысяч рублей, а потом заявили, что у них из-за меня полетела касса, начались многомиллионные убытки, встали платежи», – рассказал он.

Аферист все звонил и давил. Заявил, что все деньги вернут, только следует разделить сумму и оплатить правильно. Так Руслан Ирекович отдал 75 тысяч рублей. Под «гипнозом» он добрался до отделения банка, и если бы не бдительная сотрудница учреждения, которая остановила этот денежный поток, мог бы перевести и больше. После отказа платить посыпались угрозы. Преступники нашли соцсети жертвы, стали выискивать личную информацию. Звонки и оскорбления продолжались несколько дней. Но экс-правоохранитель больше не поддавался на их выходки, а пытался определить, кто они такие, где находятся, но это оказалось проблематично.

«Они точно не из Стерлитамака, и даже не из Башкирии: путали улицы, называли несуществующие адреса. Вероятно, действовали из соседнего региона, – пояснил он. – Неприятно, что я повелся, именно я – человек, который такие преступления раскрывал, такие операции проворачивал. Стыдно за такой просчет. Ну и деньги ушли сквозь пальцы».

Полиция возбудила уголовное дело о мошенничестве. Преступников ищут.

ПОВЫШАЯ ФИНАНСОВУЮ ГРАМОТНОСТЬ

В России разрабатываются целые программы по противодействию киберпреступности, принимаются законы, направленные на защиту граждан. В борьбу с мошенничеством вступили многие ведомства, например, Банк России и его региональные подразделения. Специалисты Центробанка проводят бесплатные дистанционные курсы, которые могут пройти и школьники, и работающее население, и пенсионеры, а также очные беседы с коллективами.

В пресс-службе Отделения Банка России в Башкортостане напомнили, что сотрудники Центробанка по своей инициативе не звонят гражданам, не направляют письма, не рассылают сообщения. И если вдруг поступил звонок с просьбой совершить какие-то действия, касающиеся денег, надо сразу же прервать разговор.

Кстати, с 1 марта 2025 года можно установить самозапрет на получение кредитов и займов. Даже если манипуляторы уговорят человека оформить кредит (а по статистике прошлого года, 40% похищенных кибермошенниками средств – кредитные деньги), он не сможет это сделать. Для этого ему надо будет снять это ограничение, а разрешение начнет действовать не сразу, а только через день. Как правило, этого времени бывает достаточно, чтобы человек одумался и понял, что его пытаются обмануть.

С 1 сентября этого года начнет действовать период охлаждения между заключением договора и моментом перечисления кредитных денег человеку. Он будет введен для сумм от 50 тыс. рублей. Если кредит или заем оформляется на сумму от 50 до 200 тысяч рублей, период охлаждения составит 4 часа, а если сумма составит свыше 200 тыс. рублей – 2 дня.

Также планируется ускорить обмен информацией между кредиторами и бюро кредитных историй практически до онлайн-режима. Это поможет избежать случаев, когда человек в короткий срок оформляет сразу несколько кредитов и займов в разных банках и микрофинансовых организациях под влиянием мошенников.

Ранее депутат Госдумы Ирина Панькина рассказала жителям Башкирии о мерах борьбы с мошенниками.