Мишустин подписал постановление о бесплатных звонках на единый антиковидный номер 122

Правительство России обязало операторов связи обеспечить бесплатный вызов на единый номер 122 для вопросов, связанных с COVID-19, сообщили в пресс-службе кабинета министров. Соответствующее постановление подписал председатель российского правительства Михаил Мишустин.

Документ разработало Минцифры по поручению Михаила Мишустина.

Короткий телефонный номер 122 появился в России в конце ноября прошлого года. Крупнейшие российские операторы уже тогда сделали звонки на него бесплатными.

Постановление правительства позволит обеспечить гражданам гарантированную возможность круглосуточного бесплатного вызова единой службы оперативной помощи.

«Единый номер позволил централизовать звонки, связанные с распространением коронавируса, в колл-центрах регионов, организовать оперативную маршрутизацию обращений в поликлиники, на станции скорой помощи и в другие службы», — подчеркнули в правительстве страны.

Мониторинг работы единого антиковидного номера ведётся круглосуточно. Новогодние праздники – период пиковой нагрузки – система отработала без сбоев.

Напомним, Ситуационный антиковидный колл-центр Башкирии начал свою работу 16 ноября прошлого года по поручению Главы региона Радия Хабирова.

За это время на единый номер антиковидного колл-центра: 8 (347) 218-19-19 поступило порядка 33 тысяч звонков.