В Уфе бывший учитель помогает жителям решать жилищно-коммунальные проблемы

Мы продолжаем в нашем новом проекте под рубрикой «Ярҙам - время добрых дел» публиковать истории о добрых делах, о людях, совершающих свои «тихие подвиги» без помпы и оваций, о тех, благодаря кому жизнь меняется к лучшему.

В конце апреля 2014 года в Уфе появился некоммерческий центр общественного контроля в сфере ЖКХ, сотрудники которого на бесплатной основе помогают жителям решать жилищно-коммунальные проблемы и обучают правильному управлению своими домами. Глава и инициатор создания цента общественного контроля Рим Булатов до выхода на пенсию работал в школе, а затем перешел в сферу ЖКХ, где возглавил товарищество собственников жилья. Набранный опыт позволил создать и возглавить некоммерческую организацию, которая за время своей работы оказала бесплатную помощь десяткам тысяч жителей уфимских домов.

«Сейчас в нашем центре на добровольной основе работает 15 человек, все они волонтеры, никто не получает зарплату, - говорит Рим Нигматьянович. – В ЖКХ было, так и остается множество проблем и сложных вопросов, в решении которых жителям нужна бесплатная профессиональная помощь. Среди них - формирование тарифов ресурсоснабжающими организациями, заключение договоров с управляющими компаниями по содержанию и ремонту общего имущества, проведение капремонта, благоустройство дворов и многие другие вопросы, затрагивающие интересы собственников жилья. Мы выступаем своеобразными посредниками между жильцами, управляющими и ресурсоснабжающими организациями, помогая быстро и наиболее эффективно решать возникающие проблемы. Еще одно важное направление работы – обучение и информирование. К сожалению, наше население крайне плохо осведомлено. Многие не знают, как формируется квартплата и тарифы. Немало жалоб вызвано просто нехваткой информации. Ситуацию необходимо исправлять, над чем мы постоянно работаем».

Очень важная задача – обучение председателей советов многоквартирных домов грамотному управлению своими домами. Через такие обучающие бесплатные курсы, рассчитанные на 20 часов занятий в течение четырех дней, прошло уже более тысячи председателей советов МКД. 

«Часто приходят активисты и говорят, что хотят принять решение о том, хотят они стать председателем совета своего многоквартирного дома или нет, - говорит Рим булатов. - И мы берем их. Потому что мы заинтересованы, чтобы в каждом доме был председатель. А для этого нужно человека обучить».

Как не раз подчеркивали общественники, коммунальная грамотность населения в данной сфере приносит реальную финансовую выгоду. Например, жительница одного из верхних этажей уфимской «высотки» постоянно жаловалась на то, что горячая вода из крана в ее квартире идет лишь теплой. После получения бесплатной консультации, она пригласила специалиста, который провел замер температуры. После чего со справкой отправилась в ЖЭУ и добилась того, что за данную услугу с нее перестали брать деньги.

* * *

Проект «Ярҙам - время добрых дел» реализуется агентством «Башинформ» на средства гранта Главы Республики Башкортостан при поддержке Фонда грантов Главы РБ совместно с региональной общественной молодежной организацией «Башкирское молодежное движение «Максат» Республики Башкортостан.