Сотрудники Сбера помогли жителям Башкортостана сохранить от мошенников 100 млн рублей

В Башкортостане Сбер с начала 2025 года помог клиентам сохранить от злоумышленников около 100 миллионов рублей. Благодаря бдительности сотрудников банка удалось предотвратить 270 попыток мошенничества.

Чаще всего злоумышленники звонят своим жертвам по телефону и под разными предлогами вынуждают перевести деньги на якобы «безопасный» счет. Они могут представиться сотрудниками ЖКХ и мобильных операторов, силовых ведомств, портала «Госуслуги», а также других известных компаний. Антифрод-платформа, которая действует в Сбере, выявляет и приостанавливает подозрительные транзакции. Кроме того, большую роль в обеспечении безопасности также играют сотрудники отделений банка, которые помогают клиентам вовремя распознать обман и выйти из-под влияния мошенников, при необходимости обращаются в службу безопасности Сбера и вызывают полицию.

Азамат Салихов, управляющий Башкирским отделением Сбербанка: «Безопасность клиентов – наш абсолютный приоритет. Для этого мы активно внедряем современные защитные системы, чтобы свести риски к минимуму. Те, кто больше всего подвержен опасности — а это часто люди старшего поколения — находятся под нашим особым вниманием. Обязательно поговорите с пожилыми родителями и близкими о мошенничестве: объясните, как сейчас действуют аферисты и как можно им противостоять. Если что-то вызывает подозрения — не медлите, приходите в ближайший офис Сбера, вам обязательно помогут».

Сбер напоминает о простых правилах безопасности: немедленно прервите разговор, если звонящий просит перевести деньги, сообщить данные карты или код из SMS. После самостоятельно перезвоните в банк по номеру, указанному на оборотной стороне карты или на официальном сайте, и сообщите о попытке мошенничества в полицию.

В приложении СберБанк Онлайн сегодня доступно более 20 сервисов для защиты финансов. Так, в частности, можно бесплатно подключить «Антивирус» или «Определитель номера», который предупредит о звонке мошенника. Помочь уберечь родных от мошенников может услуга «Близкие рядом», которую также можно подключить в СберБанк Онлайн. Она включает сразу два сервиса: уже привычные «Совместные уведомления», которые позволяют делиться уведомлениями об операциях по карте, и «Проверку операций».

С «Проверкой операций» можно выбрать доверенное лицо – помощника, ему будут направляться на проверку операции, которые Сбер идентифицирует как подозрительные на основе внутренних алгоритмов банка. Обновлённый раздел «Безопасность» приложения СберБанк Онлайн теперь состоит интерактивных заданий, которые превращают кибербезопасность в увлекательный квест. Новый бесплатный формат с активным вовлечением — «Уровни безопасности», помогает россиянам усилить свою защиту и повысить киберграмотность.

Для тех, кто хочет знать больше о современных схемах обмана, Сбер создал первую в России подробную библиотеку знаний кибербезопасности — «Кибрарий». Этот ресурс помогает пользователям узнавать об угрозах и надежно защищать свои сбережения.