В Башкирии банк за навязывание допуслуги заплатит клиенту компенсацию

Специалисты управления Роспотребнадзора по РБ помогли жителю Благовещенска отстоять свои права. По данным ведомства, мужчина заключил кредитный договор с банком, который включил в основной договор услугу «Своя ставка» стоимостью 282 тысячи рублей. Клиент, не согласившись с условиями договора, обратился в банк с просьбой вернуть деньги за дополнительную услугу, но получил отказ. Поскольку требования не были удовлетворены в добровольном порядке, потребитель обратился за помощью в региональный Роспотребнадзор.

В интересах заявителя специалисты отдела защиты прав потребителей направили исковое заявление в суд, где позиция надзорного ведомства была поддержана и вынесено решение в пользу потребителя.

Банк обязали выплатить потребителю не только стоимость услуги в размере 282 253,66 рубля, но и дополнительные 145 626,83 рубля в качестве компенсации морального вреда и штрафа. Решение суда уже вступило в законную силу.