Роспотребнадзор Башкирии дал 3 совета, как вернуть подарочные карты в магазин

Роспотребнадзор Башкирии дал 3 главных совета, как вернуть подарочные карты и сертификаты в магазин.

«На подарочных картах обычно пишут: обмену и возврату не подлежит. Срок действия, например, 1 год. Однако, это нарушение закона. Подарочный сертификат — это документ о предварительной оплате товара. То есть формально вы внесли некий аванс за товар или услугу. Если вы потом передумали (не смогли воспользоваться) сертификатом, имеете право этот аванс вернуть», — рекомендовали в ведомстве.

Если на карте написана сумма сертификата, а потрачено меньше, магазин обязан вернуть сдачу, либо перенести остаток на следующую покупку.

«Когда нас вынуждают тратить карту сразу или отказываются давать сдачу, это тоже нарушение закона», — дали второй совет в региональном Роспотребнадзоре.

Если срок карточки истек, вернуть деньги с нее тоже можно.

«Вернуть деньги можно в течение трех лет с момента покупки сертификата — это срок исковой давности по таким делам», — пояснили в надзорном ведомстве.

За 2024 год судами республики рассмотрено семь исков, подготовленные специалистами Управления Роспотребнадзора, и вынесено решение в пользу потребителей о возврате денег на общую сумму 74385 рублей.

Ранее врач из Башкирии рассказала о вреде отказа от красного мяса.