«Прошу не допускать провалов в работе»: мэр Уфы о ситуации с отоплением

Сегодня на оперативном совещании в администрации Уфы заслушали доклады представителей «БашРТС» и МУП «УИС» о ситуации с отоплением. Напомним, ранее «Башинформ» писал о том, что на прошлой неделе в соцсетях горожане массово жаловались на перебои в подаче тепла. Чаще всего обращения поступали из Орджоникидзевского района. Глава Башкирии за это раскритиковал замглавы столичной администрации Сергея Кожевникова.

Главный инженер «БашРТС» Азат Абдуллин доложил, что с начала отопительного сезона в Калининском районе произошло 14 технологических повреждений, в Орджоникидзевском – 3. Для оперативного устранения аварий укомплектованы бригады.

Исполнительный директор МУП «УИС» Максим Петров отчитался о том, что в их контакт-центр с момента запуска тепла поступило 82 обращения. 11 раз пожаловались на полное отсутствие отопления, в 64 случаях сообщали о частичном отсутствии тепла или недогрева, 7 звонивших пожаловались на перетоп.

«По всем заявкам проведены проверки. Основными причинами жалоб явились затягивание процесса запуска внутренних систем отопления, зачастую это было связано с недостаточным количеством персонала в штате управляющих компаний. Также были выявлены ряд фактов завоздушивания внутренних систем, которые сразу же устранялись. Одно из 82 обращений было связано с нашей причиной – повреждение на ЦТП в Кировском районе», - сообщил Максим Петров.  

«Надеюсь, будет поступать как можно меньше жалоб от населения и вы оперативно будете реагировать, если повреждения какие-то возникают. Это комплексная работа, "БашРТС" и коллеги с МУП "УИС", "Уфаводоканала" должны оперативно реагировать. Прошу больше не допускать таких провалов в работе», - подытожил Ратмир Мавлиев.