Банки предоставили военнослужащим и членам их семей более 100 тыс. кредитных каникул

Банки предоставили военнослужащим и членам их семей свыше 100 тыс. кредитных каникул на общую сумму 45,4 млрд рублей, сообщает Банк России. Регулятор отмечает, что «в целом банки смогли оперативно внедрить механизм предоставления кредитных каникул участникам СВО».

Регулятор заявил о поступлении около 750 жалоб и обращений, в основном по порядку предоставления каникул. Все они были проверены, и во всех случаях, когда жалобы были обоснованы (около 40 случаев), ситуация была урегулирована, каникулы заемщикам предоставлены, указал регулятор.

«Чаще всего нарушения со стороны банков по предоставлению кредитных каникул носили технический характер и были связаны с доработкой программного обеспечения банков, в других случаях — с запросом документов, подтверждающих мобилизацию заемщика. Автоматизированная проверка банками статуса мобилизованного через информационную систему ФНС, которая заработала с 23 ноября, снизит вероятность повторения подобных проблем», — говорится в сообщении.