Житель Башкирии через суд вернул деньги за турпоездку, отмененную в 2020 году из-за COVID-19

По просьбе потребителя, 25 июня 2020 года Управление Роспотребнадзора по РБ обратилось с исковым заявлением в защиту прав и законных интересов туриста. Решением Орджоникидзевского районного суда Уфы от 14 января 2021 года иск был удовлетворен.

Не согласившись с решением суда и считая, что ООО «ОВТ Санмар» не является надлежащим ответчиком по делу, туроператор обратился с заявлением об отмене судебного решения. Суд возобновил рассмотрение дела.

Управление Роспотребнадзора смогло доказать в суде, что пандемия коронавируса COVID-2019 является существенным изменением обстоятельств, при котором потребитель вправе требовать расторжения договора о реализации туристского продукта, а ООО «ОВТ Санмар» является надлежащим ответчиком.

Судья согласился с доводами, указанными в исковом заявлении и 26 августа 2021 года вынес соответствующее решение.

В декабре ответчиком были переведены потребителю средства в сумме 259 500 рублей (168 000 рублей - средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта, 5 000 рублей - компенсация морального вреда, 86 500 рублей - штраф).