Пятница, 13 Марта 2026

Уфа

-3 °С

Главное Политика Экономика Общество Спорт Происшествия Культура СВОих не бросаем

|Последние новости

Главная/Общество

Валерий Шахов

03 Июня 2021, 08:20 (UTC+5)

Как судебные приставы работают со звонками от жителей Башкирии

Автор материала:

ИА «Башинформ»

В Башкирии судебные приставы каждый день обрабатывают более 1000 звонков. Об этом 3 июня на онлайн-конференции «Электрогазеты» сообщил руководитель Управления Федеральной службы судебных приставов по РБ Ильнур Махмутов.

«Назовите хотя бы одну организацию, которая сможет вот такой объем информации перелопатить. Причем, имейте ввиду, что это не просто так: «Здравствуйте! До свидания!». Нет, мы не так работаем. Это тяжело, но режим работы у нас другой. Если вопрос не требует с нашей стороны каких-либо действий, мы отвечаем на него в течение 6 минут», — сказал руководитель ведомства.

При ответе на тот или иной вопрос, просматривается база данных не только по Башкирии, но и по России. По словам Ильнура Махмутова, есть проект, по которому приставы смогут идентифицировать обратившегося по телефону и предоставить более подробную информацию. Сейчас же можно только узнать, есть ли производство, есть ли ограничения.

«Где-то 60 процентов всех звонков решаются в 6 минут – мы успеваем ответить на все вопросы, чтобы человек был удовлетворен. Остается еще 40 процентов вопросов, которые требуют проработки. Эти сообщения записываются в карточки, и обязательно, в конце каждого рабочего дня их доводят до исполнителя, а также контролируются сроки его реализации. Каждый звонок фиксируется», — пояснил глава УФССП РФ по РБ.

По вопросам, которые входят в компетенцию судебных приставов, следует звонить в Центр информирования граждан по телефонам: 272-16-46 и 276-62-24. К слову, позвонив по первому из этих номеров, прослушав информацию о том, что оптимальное время для звонков после 15.00, пришлось «повисеть» три минуты и положить трубку - возможности и дальше терять время не было. Вероятно, период ожидания может превышать три минуты. По второму номеру после информации от робота звонок сбросили.

#уфссп по рб

Присоединяйтесь — больше и быстрее в наших соцсетях:

подписаться на новости

Новости

Форматы

Спецпроекты

Ярҙам - время добрых дел

Время науки

Счастье - это вместе

Медийный коннект-клуб "Профи"

Издание

Коротко об ИА Башинформ.рф

Правила использования материалов ИА «Башинформ»

Рекламная служба

Логотипы

Телефон

(347) 250-05-07

Адрес

450077, Уфа, Кирова, 45

Рекламная служба

(347) 250-11-11 adv@bashinform.ru

Редакция

(347) 250-07-28 inf@bashinform.ru

Отдел кадров

ok@bashinform.ru

www.bashinform.ru

Сетевое издание «Информационное агентство «Башинформ» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), регистрационный номер Эл № ФС77-88040

Учредитель Акционерное общество "Информационное агентство "Башинформ"

Главный редактор Шарафутдинов Руслан Михайлович

При перепечатке или цитировании ссылка на ИА «Башинформ» обязательна. Для интернет-изданий и социальных сетей прямая активная гиперссылка обязательна. Использование логотипа ИА «Башинформ» в целях, не связанных с ссылкой на агентство при перепечатке или цитировании, допускается только с письменного разрешения АО ИА «Башинформ».

Об использовании персональных данных

Правила применения рекомендательных технологий

Вся информация и материалы, размещенные на сайте www.bashinform.ru защищены международным и российским законодательством об авторском праве и смежных правах. 18+ запрещено для детей.