Новости Башкортостана и Уфы
58.1
0
56.48
0
87.02
+0.87
5+ °C
Облачно
Коронавирус
Все новости
Общество
16 Ноября 2020, 10:07

В Башкирии создан Антиковидный ситуационный колл-центр

Валерий Шахов
Валерий Шахов
В Башкирии создан Антиковидный ситуационный центр республики. Его возглавила депутат Госсобрания РБ Римма Утяшева.
Центр расположен в здании Конгресс-холла «Торатау». Центр создан для оперативной консультации людей в помощь медицинским организациям. Он позволяет увеличить количество принятых звонков со всей республики, более оперативно обслуживать обращения граждан, связанные с новой коронавирусной инфекцией.
«Надеемся, что центр снизит градус обращений людей, потому что часто человеку достаточно дать квалифицированное разъяснение текущей ситуации или посоветовать, где получить помощь, - отметил Глава республики Радий Хабиров на оперативном совещании в правительстве РБ. - У нас есть коечный запас, а вот амбулаторную помощь или возможность получить справочную информацию, - эту работу делали неэффективно. Теперь у людей будет возможность получить внятную информацию».
Сотрудники, эксперты ситуационного антиковидного центра предлагают консультацию и помощь по следующим вопросам:
- Стационарная помощь (больницы), относительно темы ковид;
- Амбулаторное, поликлиническое звено;
- Скорая медицинская помощь;
- Лекарственное обеспечение;
- Результаты тестов на ковид;
- Амбулаторные центры компьютерной томографии;
- Сопутствующие вопросы относительно коронавирусной инфекции.
Оператор проконсультирует по теме обращения, задаст уточняющие вопросы и при необходимости переведет на специалиста медицинской организации. Контакты жителя и его обращение сохраняются для дальнейшей связи и контроля решения вопроса.
«Кроме операторов, которые принимают звонки, в структуре есть медицинские эксперты - это сотрудники Башмедуниверситета, профессора, доценты, ассистенты, сотрудники федеральных медорганизаций, Роспотребнадзора, Росздравнадзора, Центра гигиены и эпидемиологии и Минздрава РБ, которые оперативно на профессиональном уровне могут принять звонок, обработать и оказать заявителю необходимую помощь», - уточнила Римма Утяшева.
Ситуационный антиковидный центр работает ежедневно с 08.00 до 20.00 без перерывов и выходных. Единый номер телефона для всех районов республики - 8 (347) 218-19-19.
Номера горячих линий других служб также продолжают работу:
- 1301 – вызов врача на дом,
- 103 – вызов скорой помощи,
- 8 (347) 286-58-27; 8 (347) 279-91-20 (многоканальный круглосуточный) - по вопросам коронавирусной инфекции,
- 8-800-201-89-03 – доставка продуктов и лекарств гражданам 65+ и хронически больным, находящимся в самоизоляции.
Автор:ИА «Башинформ»
Читайте нас в