Главная/Общество
Валерий Шахов
15 Сентября 2019, 13:29 (UTC+5)

В Башкирии взаимоотношения водителей автобусов и пассажиров будет регулировать стандарт

Автор материала:
IMPORT Сервисный
УФА, 15 сен 2019. /ИА «Башинформ», Ксения Калинина/.В Башкортостане до конца 2019 года будет принят брендбук – стандарт взаимоотношений между водителями и пассажирами. Об этом корреспонденту «Башинформ» сообщил председатель Государственного комитета по транспорту и дорожному хозяйству Тимур Мухаметьянов.
«До конца этого года планируется разработать единый свод правил, так называемый стандарт, который будет регулировать и включать в себя все основные требования как по отношению к самим перевозчикам, так и по оформлению подвижного состава. Стандарт будет включать свод основных правил взаимодействия водителей с пассажирами, вплоть до того, какие фразы должен использовать водитель при общении с пассажирами», - пояснил руководитель ведомства.
По его словам, аналог документа был уже принят в Москве. Так называемый брендбук будет состоять из порядка 500 страниц. В нем также пропишут все технические требования к пассажирскому транспорту и всё, что касается маломобильных категорий граждан.
«В соответствии с этим стандартом, мы в последующем будем выстраивать работу в рамках повышения качества обслуживания пассажиров. Этот документ будет касаться абсолютно всех перевозчиков, - сказал Тимур Мухаметьянов. – Что касается контроля, надзорные функции у правительства РБ достаточные. При этом здесь необходимо соблюдать баланс, но санкции, в случае несоблюдения стандарта, будут самые жесткие, вплоть до увольнения. С точки зрения предоставления качественных услуг, мы, безусловно, будем уделять этому вопросу наиболее пристальное внимание».
Присоединяйтесь — больше и быстрее в наших соцсетях:
© 1992-2026 АО ИА «Башинформ».
www.bashinform.ru

© 1992-2026 АО ИА «Башинформ».

www.bashinform.ru

Сетевое издание «Информационное агентство «Башинформ» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), регистрационный номер Эл № ФС77-88040

Учредитель Акционерное общество "Информационное агентство "Башинформ"

Главный редактор Шарафутдинов Руслан Михайлович

При перепечатке или цитировании ссылка на ИА «Башинформ» обязательна. Для интернет-изданий и социальных сетей прямая активная гиперссылка обязательна. Использование логотипа ИА «Башинформ» в целях, не связанных с ссылкой на агентство при перепечатке или цитировании, допускается только с письменного разрешения АО ИА «Башинформ».

Об использовании персональных данных

Правила применения рекомендательных технологий

Вся информация и материалы, размещенные на сайте www.bashinform.ru защищены международным и российским законодательством об авторском праве и смежных правах. 18+ запрещено для детей.

Яндекс.МетрикаTop.Mail.Ru