Воскресенье, 3 Мая 2026

Уфа

+10 °С

Главное Политика Экономика Общество Спорт Происшествия Культура Всё для Победы

|Последние новости

Главная/Общество

04:39 (UTC+5), 14 Декабря 2018

Роспотребнадзор Башкирии готов оказать помощь «жертвам» туроператора «Жемчужная река»

IMPORT Сервисный

УФА, 14 дек 2018. /ИА «Башинформ», Гульфия Акулова/.Специалисты Управления Роспотребнадзора по Башкортостану готовы оказать безвозмездную юридическую помощь туристам, пострадавшим из-за туроператора, работающего под брендом «Жемчужная река».

По последним данным, из-за действий туроператора, продававшего билеты в Китай на несуществующие рейсы, пострадали более 5000 россиян.Туристы, прибывшие на китайский остров Хайнань, продолжительное время не могли вылететь на родину. Для вывоза путешественников использовали средства резервного фонда «Турпомощи». В числе жертв - жители Башкирии, накануне с задержкой почти в двое суток они вернулись в Уфу.

Выяснилось, что компания «Жемчужная река» специально вводила в заблуждение своих клиентов и фактически нарушила закон о туристической деятельности. Против руководства компании возбуждено уголовное дело, их подозревают в фальсификации билетов. Ростуризм уже исключил «Жемчужную реку» из реестра туроператоров.

«Вся ответственность перед туристами за исполнение обязательств по договору несет туроператор, — сказали в Роспотребнадзоре. — В связи с этим туристы вправе обратиться к туроператору с письменным требованием о возврате денежных средств.

Специалисты ведомства готовы оказать помощь в подготовке претензий, исковых заявлений к компании.

По дополнительным вопросам и для получения подробной консультации можно обратиться на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан по телефону: 8-800-700-90-30 с понедельника по пятницу с 10.00 до 16.00 и по телефону Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан»: 8 (347) 287-85-18.

#туроператор #роспотребнадзор

Присоединяйтесь — больше и быстрее в наших соцсетях:

подписаться на новости

Новости

Форматы

Спецпроекты

Ярҙам - время добрых дел

Время науки

Счастье - это вместе

Медийный коннект-клуб "Профи"

Издание

Коротко об ИА Башинформ.рф

Правила использования материалов ИА «Башинформ»

Рекламная служба

Логотипы

Телефон

(347) 250-05-07

Адрес

450077, Уфа, Кирова, 45

Рекламная служба

(347) 250-11-11 adv@bashinform.ru

Редакция

(347) 250-07-28 inf@bashinform.ru

Отдел кадров

ok@bashinform.ru

www.bashinform.ru

Сетевое издание «Информационное агентство «Башинформ» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), регистрационный номер Эл № ФС77-88040

Учредитель Акционерное общество "Информационное агентство "Башинформ"

Главный редактор Шарафутдинов Руслан Михайлович

При перепечатке или цитировании ссылка на ИА «Башинформ» обязательна. Для интернет-изданий и социальных сетей прямая активная гиперссылка обязательна. Использование логотипа ИА «Башинформ» в целях, не связанных с ссылкой на агентство при перепечатке или цитировании, допускается только с письменного разрешения АО ИА «Башинформ».

Об использовании персональных данных

Правила применения рекомендательных технологий

Вся информация и материалы, размещенные на сайте www.bashinform.ru защищены международным и российским законодательством об авторском праве и смежных правах. 18+ запрещено для детей.