Чтобы пригласить социальную няню, семьям необходимо обратиться в
межрайонные центры социальной помощи семье и детям и их отделения по месту жительства. Услугу «социальная няня» предоставляют автономные некоммерческие организации, которым делегированы полномочия по оказанию социальных услуг на дому. В большинстве социальные работники имеют большой опыт работы по присмотру на дому, имеют среднее специальное и среднее профессиональное образование.