Услуги МФЦ Башкортостана в праздники будут недоступны

Как сообщили в пресс-службе Многофункционального центра Башкортостана, на время праздников во всех его филиалах и отделениях изменится режим работы.

С 1 по 4 мая включительно, а также 9, 10 и 11 мая услуги МФЦ будут недоступны для граждан. В остальные дни прием клиентов будет осуществляться по прежнему графику - в понедельник с 14 до 20 часов, со вторника по субботу - с 8 утра до 8 часов вечера.

В ведомстве также отметили, что МФЦ постоянно работает над улучшением сервиса по предоставлению государственных и муниципальных услуг. В частности, специалисты операционного зала еженедельно проходят дополнительное обучение по повышению квалификации.

В апреле текущего года в центральном офисе МФЦ РБ (Уфа, ул. Новомостовая, 8) появился беспроводной доступ к интернету. Кроме этого, увеличилось время работы точки общепита, в детской комнате созданы комфортные условия для мам и их малышей.

- Мы внимательно относимся к замечаниям и пожеланиям граждан. В «Книге отзывов и предложений» заявители имеют возможность оставить свои пожелания и замечания о работе Многофункционального центра. Отзывы заявителей ежедневно просматриваются, на жалобы составляется мотивированный ответ, при наличии обоснованных претензий принимаются меры для устранения нарушений и недопущения подобных ситуаций в будущем, при необходимости мы связываемся с заявителем и стараемся разрешить возникшую проблему, - подчеркнула главный специалист сектора претензионной работы РГАУ МФЦ Алла Черемных.