12:06 (UTC+5), 15 Марта 2013

15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

IMPORT Сервисный
Всемирный день защиты прав потребителей отмечается 15 марта. В 2013 году он проходит под девизом «Потребительское правосудие сегодня». Международная Федерация потребительских организаций Consumers International (CI) призывает своих членов и сторонников акцентировать внимание на вопросах совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан. Это необходимо в связи с глобальным развитием всесторонних связей между странами.
Выработка новых механизмов по защите прав потребителей - дело всего мирового сообщества.
Роспотребнадзор России продолжает отстаивать интересы граждан. Прежде всего, права потребителей ущемляются на рынке финансовых, жилищно-коммунальных услуг и перевозки граждан различными видами транспорта, дистанционной продажи товаров, туристического обслуживания, услуг связи.
Основное количество жалоб россиян, связано с обращениями по вопросам защиты прав потребителей в сфере услуг, которые составляют 48 процентов. 45 процентов жалоб затрагивают отношения по купле-продаже товаров.
Уфа - один из немногих городов России, где в структуре администрации действует отдел по защите прав потребителей. Его специалисты бесплатно разъясняют горожанам нормы законодательства, помогают отстоять права в досудебном порядке, оказывают помощь в составлении претензии или документов в суд.
За 2012 год в отдел поступило около девяти тысяч обращений от уфимцев. Во многих случаях вопросы потребителей решены в досудебном порядке, а 311 гражданам подготовлены исковые заявления. В результате предотвращены возможные убытки на сумму более 6,5 млн рублей.
В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей в Уфе прошел общественный конкурс «Самый грамотный потребитель» среди покупателей, которым приходилось отстаивать свои права. А также состоялся детский конкурс-викторина, в котором проверялись основы потребительских знаний школьников.
Присоединяйтесь — больше и быстрее в наших соцсетях:
© 1992-2026 АО ИА «Башинформ».
www.bashinform.ru

© 1992-2026 АО ИА «Башинформ».

www.bashinform.ru

Сетевое издание «Информационное агентство «Башинформ» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), регистрационный номер Эл № ФС77-88040

Учредитель Акционерное общество "Информационное агентство "Башинформ"

Главный редактор Шарафутдинов Руслан Михайлович

При перепечатке или цитировании ссылка на ИА «Башинформ» обязательна. Для интернет-изданий и социальных сетей прямая активная гиперссылка обязательна. Использование логотипа ИА «Башинформ» в целях, не связанных с ссылкой на агентство при перепечатке или цитировании, допускается только с письменного разрешения АО ИА «Башинформ».

Об использовании персональных данных

Правила применения рекомендательных технологий

Вся информация и материалы, размещенные на сайте www.bashinform.ru защищены международным и российским законодательством об авторском праве и смежных правах. 18+ запрещено для детей.

Яндекс.МетрикаTop.Mail.Ru