Сеть агентств недвижимости "Эксперт" динамично
развивается и расширяется. Появляются все новые офисы. Офис на
проспекте Октября, 11 работает на рынке риэлторских услуг уже
довольно давно: с конца 90-х годов. За это время он успел хорошо
зарекомендовать себя. О работе этого офиса мы беседуем с его
директором Региной Востровой.
- Регина Ирековна, расскажите, как все начиналось.
- Наш офис образовался как юридическая фирма в 1998 году,
когда мы получили лицензию. В то время у нас было всего два
отдела: отдел регистрации ООО и юридический отдел. В 1999 году
мы получили еще одну лицензию, которая дала нам право
совершать сделки с недвижимостью, и в нашем офисе появился
третий отдел - отдел недвижимости. Сейчас отделов уже девять.
- Какие услуги вы предлагаете своим клиентам?
- Мы предоставляем клиентам полный спектр
профессиональных услуг на рынке недвижимости Уфы и
Башкортостана. Жилищный вопрос клиента мы решаем полностью,
при необходимости проводим и сложные, комплексные сделки - с
различными видами недвижимости. Кроме того, наше агентство
развивает программу бесплатных консультаций для граждан. Мы
гарантируем индивидуальный подход, всестороннее внимание и
заботу, а также конфиденциальность и безопасность проводимых
сделок.
- На каких принципах основана работа офиса?
- Во-первых, одним из основных принципов компании
является забота об интересах клиента, поэтому многие приходят к
нам по рекомендации своих друзей и знакомых. Во-вторых, с
момента своего основания наш офис исповедует принципы
цивилизованного рынка. Это значит, что мы открыты для обмена
информацией, технологиями и навыками работы на рынке
недвижимости. В-третьих, мы понимаем, что любая операция с
недвижимостью - дело глубоко личное, поэтому соблюдение
полной конфиденциальности - еще один из важнейших принципов
нашей работы.
- Что вы можете сказать о коллективе офиса?
- Дружная команда профессионалов - одна из ценностей
нашей компании. В активе агентства - квалифицированные
сотрудники, которые постоянно получают новые знания и
совершенствуются профессионально в учебном центре агентства.
Быть среди лидеров - стратегическая задача агентства, и она
распространяется на все сферы деятельности. Высокая
квалификация наших специалистов гарантирует оперативное
решение вопросов клиентов любой сложности. Мы имеем
безупречную репутацию среди партнеров и клиентов и гордимся
своим профессионализмом.
- Почему клиенты выбирают ваш офис?
- Благодаря многолетней успешной работе агентства
большинство клиентов обращаются к нам по рекомендации друзей
или знакомых. Мы постоянно совершенствуем форму работы с
клиентами. Качество обслуживания опирается на высокую
техническую оснащенность и квалификацию сотрудников.
К тому же у нас отлажена прозрачная схема работы по всем
контрактам. Это значит, что клиенты могут контролировать все
этапы работы: от первоначального консультирования до получения
полного пакета правоустанавливающих документов.
- У вас уже сложились какие-то традиции?
- Да, у нас есть одна интересная традиция: каждый год в
нашем офисе открывается новый отдел. 27 апреля 2008 года нам
будет десять лет. Простая арифметика.
(На правах рекламы)
Автор: Эльвира Латыпова