«К нам по телефону "горячей линии" обратился мужчина, — написал в соцсетях министр торговли и услуг РБ Алексей Гусев. — Он купил в автосалоне б/у автомобиль на заемные средства стоимостью 1 миллион 400 тысяч рублей. Через два дня автомобиль сломался. Выяснилось, что у него были скрытые дефекты и он неоднократно ремонтировался. В салоне эта информация до потребителя не была доведена.
Наши специалисты проконсультировали его, помогли составить претензию в адрес продавца. И денежные средства потребителю были возмещены. Кроме того, вернули не только 1,4 миллиона рублей, но еще и начисленные за эти дни проценты за кредит (80 тысяч рублей). Деньги продавец направил на банковский счет потребителя и кредитный договор был закрыт полностью».