04:43 (UTC+5), 13 Марта 2015

Жители Башкирии стали реже жаловаться в Роспотребнадзор

IMPORT Сервисный
УФА, 12 мар 2015. /ИА «Башинформ», Юлия Антипина/. Количество обращений граждан в Роспотребнадзор по Башкортостану в 2014 году снизилось на 16 процентов. Об этом накануне сообщили представители ведомства на пресс-конференции, посвященной Дню защиты прав потребителей.
- В прошлые годы мы фиксировали динамику прироста обращений, обычно рост составлял до 30 процентов, - отметил руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ Евгений Степанов.
По данным ведомства, в 2014 году поступило 7332 обращения, тогда как в 2013 году их было 8923.
- Наблюдается тенденция к снижению из-за жалоб на услуги ЖКХ, которые в соответствии с законом перенаправляются по подведомственности в государственные органы Республики Башкортостан, - сообщила начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РБ Наталья Биккулова.
С деятельностью субъектов розничной торговли связано 54,3 процента жалоб, со сферой услуг - 41,8. Прочие обращения - 3,9 процента. По словам сотрудников ведомства, отмечается изменение структуры обращений. В 2013 году 54,7 процента составляли жалобы на услуги, на торговлю приходилось 37,4 процента.
Значительное количество жалоб зафиксировано на финансовые услуги, туризм, изготовление и установку оконных блоков, бытовые и парикмахерские услуги.
Присоединяйтесь — больше и быстрее в наших соцсетях:
© 1992-2026 АО ИА «Башинформ».
www.bashinform.ru

© 1992-2026 АО ИА «Башинформ».

www.bashinform.ru

Сетевое издание «Информационное агентство «Башинформ» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), регистрационный номер Эл № ФС77-88040

Учредитель Акционерное общество "Информационное агентство "Башинформ"

Главный редактор Шарафутдинов Руслан Михайлович

При перепечатке или цитировании ссылка на ИА «Башинформ» обязательна. Для интернет-изданий и социальных сетей прямая активная гиперссылка обязательна. Использование логотипа ИА «Башинформ» в целях, не связанных с ссылкой на агентство при перепечатке или цитировании, допускается только с письменного разрешения АО ИА «Башинформ».

Об использовании персональных данных

Правила применения рекомендательных технологий

Вся информация и материалы, размещенные на сайте www.bashinform.ru защищены международным и российским законодательством об авторском праве и смежных правах. 18+ запрещено для детей.

Яндекс.МетрикаTop.Mail.Ru