Телефон доверия МВД по РБ "128" - полгода на службе у населения

Короткий телефонный номер "128" знаком практически всем жителям Башкортостана. За полгода бесперебойной работы новый телефон доверия МВД по РБ приобрел у населения большую популярность и стал действенным помощником в повседневной работе стражей порядка. Вообще телефон доверия в башкирском милицейском ведомстве существует более пяти лет. Но с тех пор, как в январе текущего года в действие была введена линия с номером "128", его работа принципиально изменилась, а количество звонков увеличилось в сотни раз.

Как сообщили агентству "Башинформ" в пресс-службе МВД по РБ, с начала текущего года на телефон доверия поступило более 3,7 тысячи звонков от граждан, тогда как в 2008 году - всего 170. Жалобы на сотрудников милиции составили 21 процент общего числа сообщений, а информация о правонарушениях, совершенных гражданами или должностными лицами, - 19 процентов. Особенно актуальным поводом для обращений этим летом стала тема игорного бизнеса. Но все же большая часть обращений носит справочно-информационный характер - уточнение телефонов, адресов разных организаций и учреждений, консультирование по юридическим вопросам, ответы на ситуационные случаи, разъяснение порядка привлечения в уголовной и административной ответственности.

Главное отличие нового телефона доверия - это общение с гражданами не при помощи автоответчика, а исключительно "вживую". Ежедневно на суточную смену к телефону заступают сотрудники всех служб центрального аппарата МВД. За полгода у "доверительной" трубки успели подежурить следователи и дознаватели, оперативные сотрудники Уголовного розыска и Управления по борьбе с налоговыми преступлениями, а также участковые милиционеры и офицеры тыла.

- Не нужно бояться звонить на телефон доверия. И хотя это упрощенная форма обращения, реакция на звонок всегда будет оперативной и всесторонней, - обращается к гражданам заместитель министра внутренних дел - начальник Штаба МВД по РБ Евгений Полтавец. - Любая заслуживающая внимания информация будет взята под контроль руководства. А за сообщения, которые помогают предотвратить преступления или правонарушения, мы выражаем гражданам особую благодарность, пусть даже иногда они и остаются инкогнито.