В Уфе создается штаб по работе с населением в отопительный период

В Уфе создается штаб по работе в отопительный период по контролю за ситуацией с отоплением, уборкой снега и другим вопросам зимы.

Соответствующее поручение мэрии по созданию такого штаба неделю назад дал Глава Башкирии Радий Хабиров.

«Главная задача штаба – оперативно реагировать на обращения жителей по вопросам отопления, уборки снега и другим коммунальным проблемам. Решать эти проблемы, чтобы не допустить всплеска социального напряжения», - заявил на оперативном совещании в правительстве Башкирии первый замглавы администрации Уфы Марат Гайфуллин.

По его словам, заявки от жителей будут поступать в штаб по четырем каналам связи. Подать заявку в Штаб по работе в отопительный период можно, позвонив в Единый колл-центр на базе Управления гражданской защиты Уфы по номеру: 277-09-11, обратиться в офисы ЕРКЦ и ресурсоснабжающих организаций или с помощью вкладки на сайте мэрии («Уфа зимняя») и телеграм-бота.

Все заявки, полученные через эти каналы связи, будут систематизироваться в Едином реестре обращений.

На первоначальном этапе планируется работа в колл-центре 12 операторов.

По мнению руководителя региона Радия Хабирова, администрация Уфы должна также выделить помещение в центре города, куда можно «ногами подать» жалобу. Чтобы люди могли обратиться за помощью непосредственно туда, а не только в офисы ЕРКЦ.

«Ваша задача – снимать проблему не тогда, когда нас начнут ненавидеть. Это муниципальная задача», - подчеркнул Глава Башкирии Радий Хабиров, выслушав доклад исполняющего обязанности мэра Уфы Марата Гайфуллина.

Как сообщал «Башинформ», очередной отопительный сезон в Башкирии планируется открыть 16 сентября.