5 советов для новичков e-commerce при переходе из офлайна в онлайн

Онлайн-бизнес в Уфе набирает обороты. Этой весной к Boxberry подключилось в 1,5 раза больше клиентов, чем в прошлом году. Чаще всего это были те, кто решил перейти из офлайн-продаж в сферу онлайн. На базе основных вопросов, с которыми сталкивались клиенты, мы подготовили инструкцию, которая может быть полезна новичкам в e-commerce.

Создайте сайт

Сайт служит источником максимальной и полной информации для покупателей, позволяет использовать любые методы привлечения, а также дает возможность собирать данные для аналитики и выстраивания бизнес-стратегии. Самым простым способом будет создание онлайн-витрины в любой из соцсетей: расскажите о своей компании, опубликуйте фотографии товаров с описанием и стоимостью.

Обзаведитесь онлайн-кассой

Кассовый аппарат, который стоит на прилавке вашего офлайн-магазина, не подходит для приема платежей на сайте. Для онлайн-продаж необходимо устройство, интегрированное с самим интернет-магазином, платежной системой и расчетным счетом. Также онлайн-оплата будет способствовать выкупаемости товаров. Статистика показывает, что люди, которые не вносят предоплату за товары, чаще отказываются от заказа.

Наймите сотрудников

В одиночку справиться с работой целого интернет-магазина будет сложно. Поэтому штат важно укомплектовать сотрудниками для осуществления разного рода обязанностей: от бухгалтера до контент-менеджера.

Организуйте доставку

Вы всегда можете создать собственную службу доставки: нанять курьеров, закупить или арендовать транспорт. Минус в том, что самостоятельно можно обеспечить доставку в рамках города, максимум области. Поэтому лучше всего подключиться к проверенному логистическому партнеру – службе доставки Boxberry.

· Отправлять заказы можно как в рамках одного города, так и в любой регион России. В Boxberry есть как самовывоз из 3500 отделений по всей стране, так и курьерская доставка в 1300 населенных пунктах.

· Компания предлагает автоматизированный информационный обмен: вы интегрируете готовые бесплатные IT-решения на сайт своего интернет-магазина и даете клиентам возможность получать заказы с помощью службы доставки Boxberry.

· Деньги на расчетный счет интернет-магазина приходят строго в указанный договором срок: еженедельно, подекадно или ежемесячно. Всем новым клиентам служба доставки Boxberry скидку 10% на отправку заказов.

Зарегистрируйтесь в личном кабинете интернет-магазина до 31.08.2020, активируйте промокод WIN и отправляйте товары по всей России.

Настройте рекламу

Вы можете воспользоваться поисковым продвижением: по статистике больше онлайн-пользователей переходят на сайты, которые ближе всего к первому месту в поисковых системах. Настроить контекстную рекламу, которая будет учитывать предыдущие действия пользователя в интернете. Или просто выстроить работу так, что вашу компанию будут рекомендовать друзьям и знакомым. Следите за скоростью обработки заказов и уделите особое внимание вопросам, связанным с доставкой. Подключайтесь к Boxberry!