Суббота, 13 Июня 2026
|
Уфа
+17 °С
07:04 (UTC+5), 19 Ноября 2015
«Виртуальная АТС»: связь для управления офисом и филиалами
IMPORT Сервисный
УФА, 19 ноя 2015. /ИА «Башинформ»/. «Виртуальная АТС» «МегаФона» помогает организовать «умную телефонию» там, где нет проводного интернета. Это современная интеллектуальная система, работающая на основе SIP-телефонии и позволяющая оптимизировать затраты на офисную ИТ-структуру. Одним из первых пользователей «Виртуальной АТС» в Башкортостане стала компания «Автогоризонт».
«Главное отличие от аналогичных существующих программ – способность работать в связке с системой управления взаимоотношениями с клиентами CRM. Услуга не требует проводов, нужен лишь мобильный интернет-доступ, который можно организовать с помощью обычного модема или роутера», – отмечает директор отделения компании «МегаФон» по Республике Башкортостан Дамир Байгильдин.
«Виртуальная АТС» – это полный спектр услуг мобильной АТС (переадресация на конкретного сотрудника или отдел в зависимости от времени суток, работа автоответчика, запись входящих звонков и разговоров и др.), а также ведение и управления базой существующих клиентов (история взаимоотношений с партнерами, улучшение бизнес-процессов, анализ полученных результатов, повышение уровня обслуживания и т.п.).
Минимальный пакет подключается на 7 рабочих мест и стоит от 1 000 рублей. Это практически в 10 раз дешевле предложений на основе ip-телефонии. Дополнительно можно заказать услугу хранения записей разговоров на все рабочие места и подготовку аналитических отчетов.
Компания «Автогоризонт» стала одним из первых пользователей услуги. Предприятие занимается продажей контрактных двигателей и коробок передач для японских грузовиков, а также продает спецтехнику японского производства по всей России.
«В первую очередь услуга нам интересна возможностью объединения мобильной АТС и системы учета клиентов amoCRM. Так как «Автогоризонт» работает по всей России, для эффективной работы центрального офиса нам необходима автоматическая запись всех входящих звонков и их хранение в архиве, а также возможность для сотрудников, выезжающих за пределы офиса, отвечать на звонки и решать вопросы со смартфона. С «Виртуальной АТС» объединены SIM-карты наших сотрудников и добавочные номера. Нам предоставлена удобная графическая статистика с разбивкой по менеджерам, возможность уведомления о пропущенных звонках», - рассказала директор компании «Автогоризонт» Эльмира Ильдаровна Гильм.
Каждый сотрудник компании, подключившей «Виртуальную АТС», получает личный логин и пароль для авторизации через веб-интерфейс и последующей переадресации. Это дает возможность получать всю информацию о поступающих звонках и статистике даже при нахождении вдали от офиса – в любом месте, где есть мобильный интернет.
Голосовые вызовы осуществляются по льготным тарифам услуги «МультиФон». Так, стоимость исходящих звонков абонентам, зарегистрированным в других регионах России, начинается от 1 руб/мин.
При подключении услуги клиенту предоставляется две недели для тестирования, в течение которых не взимается абонентская плата и оплачивается только фактически потребленный голосовой трафик. Подробнее об услуге можно узнать по телефону 8-800-550-0555 или в салонах обслуживания «МегаФон».
Присоединяйтесь — больше и быстрее в наших соцсетях:
© 1992-2026 АО ИА «Башинформ».
www.bashinform.ru
www.bashinform.ru
Спецпроекты
Издание
Телефон
(347) 250-05-07
Адрес
450077, Уфа, Кирова, 45
Рекламная служба
(347) 250-11-11
adv@bashinform.ru
Редакция
(347) 250-07-28
inf@bashinform.ru
Отдел кадров
ok@bashinform.ru
© 1992-2026 АО ИА «Башинформ».
Сетевое издание «Информационное агентство «Башинформ» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), регистрационный номер Эл № ФС77-88040
Учредитель Акционерное общество "Информационное агентство "Башинформ"
Главный редактор Шарафутдинов Руслан Михайлович
При перепечатке или цитировании ссылка на ИА «Башинформ» обязательна. Для интернет-изданий и социальных сетей прямая активная гиперссылка обязательна. Использование логотипа ИА «Башинформ» в целях, не связанных с ссылкой на агентство при перепечатке или цитировании, допускается только с письменного разрешения АО ИА «Башинформ».
Вся информация и материалы, размещенные на сайте www.bashinform.ru защищены международным и российским законодательством об авторском праве и смежных правах. 18+ запрещено для детей.