Суббота, 13 Июня 2026

Уфа

+17 °С

Главное Политика Экономика Общество Спорт ЧП Технологии Культура Всё для Победы Аналитика

|Последние новости

Главная/Экономика

11:39 (UTC+5), 27 Июня 2014

Михаил Абызов высоко оценил качество работы МФЦ в Уфе

IMPORT Сервисный

Центральный офис Многофункционального центра (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг посетил министр Российской Федерации Михаил Абызов в ходе визита в Уфу в пятницу.

— Это один из базовых центров для республики. Впечатление — крайне положительное, — поделился Михаил Абызов в разговоре с журналистами. — В этом центре объединены функции предоставления государственных услуг, развернута площадка для обучения персонала. Сделан хороший колл-центр по работе с обращениями граждан. Я посмотрел результаты оценки гражданами услуг, которые они получили в этом центре в первом квартале. Надо сказать, что удовлетворенность составила более 80 процентов. Это очень хороший результат.

Основные нарекания посетителей связаны со временем ожидания в очереди и с нечетко прописанной процедурой предоставления дополнительных документов. Многие нарекания можно снять в ходе разъяснительной работы, считает Михаил Абызов:

— Надо вести активную разъяснительную работу с населением. Необязательно стоять в очереди и ожидать приема. Достаточно позвонить по телефону, узнать точное время, когда можно прийти, и сделать всё буквально с минутным ожиданием.

Записаться можно и через интернет, на сайте МФЦ.

В дальнейшем, считает Михаил Абызов, необходимо «совершенствовать то, что сделано», развивать программу дальше. Среди приоритетных задач — разработать для сервиса простой и удобный интерфейс.

МФЦ представляет собой единый центр приема, регистрации и выдачи документов гражданам и юридическим лицам по принципу «единого окна». Центральный офис по улице Новомостовой действует с июня 2012 года. В нем имеется операционный зал площадью 915 квадратных метров, где для приема посетителей открыто 34 окна с пропускной способностью каждого не менее четырех посетителей в час. Очередью управляет электронная система. В МФЦ можно получить 368 государственных и муниципальных услуг, бесплатно проконсультироваться со специалистами, а также воспользоваться банковскими, страховыми, нотариальными услугами.

На сегодня в Башкортостане действуют 14 филиалов и отделений МФЦ. Под подразделения Многофункционального центра готовится еще 12 помещений.

#госуслуги #визиты #мфц

Присоединяйтесь — больше и быстрее в наших соцсетях:

подписаться на новости

Новости

Форматы

Спецпроекты

Ярҙам - время добрых дел

Время науки

Счастье - это вместе

Медийный коннект-клуб "Профи"

Издание

Коротко об ИА Башинформ.рф

Правила использования материалов ИА «Башинформ»

Рекламная служба

Логотипы

Телефон

(347) 250-05-07

Адрес

450077, Уфа, Кирова, 45

Рекламная служба

(347) 250-11-11 adv@bashinform.ru

Редакция

(347) 250-07-28 inf@bashinform.ru

Отдел кадров

ok@bashinform.ru

www.bashinform.ru

Сетевое издание «Информационное агентство «Башинформ» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), регистрационный номер Эл № ФС77-88040

Учредитель Акционерное общество "Информационное агентство "Башинформ"

Главный редактор Шарафутдинов Руслан Михайлович

При перепечатке или цитировании ссылка на ИА «Башинформ» обязательна. Для интернет-изданий и социальных сетей прямая активная гиперссылка обязательна. Использование логотипа ИА «Башинформ» в целях, не связанных с ссылкой на агентство при перепечатке или цитировании, допускается только с письменного разрешения АО ИА «Башинформ».

Об использовании персональных данных

Правила применения рекомендательных технологий

Вся информация и материалы, размещенные на сайте www.bashinform.ru защищены международным и российским законодательством об авторском праве и смежных правах. 18+ запрещено для детей.