Понедельник, 23 Марта 2026

Уфа

-1 °С

Главное Политика Экономика Общество Спорт Происшествия Культура СВОих не бросаем

|Последние новости

Главная/Экономика

10:39 (UTC+5), 05 Сентября 2012

Чаще всего россияне жалуются омбудсмену на банкиров и коллекторов

IMPORT Сервисный

Реструктуризация кредитов, возврат украденных с банковских карт денежных средств, жалобы на высокие пени и штрафы по кредитам, а также на действия коллекторов остаются в списке основных поводов для обращения россиян к финансовому омбудсмену. Ежемесячный отчет об итогах деятельности общественного примирителя на финансовом рынке за август опубликован на сайте Ассоциации российских банков, с подачи которой в стране и был введен данный институт.

Всего за последний летний месяц в адрес омбудсмена поступило более 630 заявлений, большинство из которых касаются деятельности банков и коллекторских агентств. В половине случаев разногласия между клиентами и финансовыми организациями удалось разрешить в течение месяца с момента поступления жалобы.

Общероссийские тенденции прослеживаются и в Башкортостане, о чем можно судить по итогам работы регионального офиса омбудсмена. Кроме обозначенных выше поводов для обращения к общественному защитнику в республике достаточно много заявлений от клиентов финансовых организаций, заключивших в 2007-2008 годах ипотечные кредитные договоры в иностранной валюте. Эти люди оказались в тяжелом материальном положении в связи с ростом курса валют более чем на 50 процентов, пояснил финомбудсмен Башкортостана Валерий Шарипов. Также он упомянул тот факт, что некоторые банки заключают кредитные договоры, в которых есть возможность изменения процентной ставки при изменении ставки рефинансирования:

- При снижении ставки рефинансирования банки отказываются снижать процентные ставки по кредитным договорам, в то время как при повышении ставки рефинансирования незамедлительно повышают процентную ставку по кредиту, - сообщил собеседник агентства.

Институт финансового омбудсмена был введен в России в октябре 2010 года. Основная цель общественного примирителя – разрешить конфликтные ситуации между гражданами и финансовыми организациями, не доводя дело до суда.

#финансовый омбудсмен #банки

Присоединяйтесь — больше и быстрее в наших соцсетях:

подписаться на новости

Новости

Форматы

Спецпроекты

Ярҙам - время добрых дел

Время науки

Счастье - это вместе

Медийный коннект-клуб "Профи"

Издание

Коротко об ИА Башинформ.рф

Правила использования материалов ИА «Башинформ»

Рекламная служба

Логотипы

Телефон

(347) 250-05-07

Адрес

450077, Уфа, Кирова, 45

Рекламная служба

(347) 250-11-11 adv@bashinform.ru

Редакция

(347) 250-07-28 inf@bashinform.ru

Отдел кадров

ok@bashinform.ru

www.bashinform.ru

Сетевое издание «Информационное агентство «Башинформ» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), регистрационный номер Эл № ФС77-88040

Учредитель Акционерное общество "Информационное агентство "Башинформ"

Главный редактор Шарафутдинов Руслан Михайлович

При перепечатке или цитировании ссылка на ИА «Башинформ» обязательна. Для интернет-изданий и социальных сетей прямая активная гиперссылка обязательна. Использование логотипа ИА «Башинформ» в целях, не связанных с ссылкой на агентство при перепечатке или цитировании, допускается только с письменного разрешения АО ИА «Башинформ».

Об использовании персональных данных

Правила применения рекомендательных технологий

Вся информация и материалы, размещенные на сайте www.bashinform.ru защищены международным и российским законодательством об авторском праве и смежных правах. 18+ запрещено для детей.