О чем молчат дети: ключевые сигналы для родителей и педагогов

Инцидент в гимназии № 16 в Уфе, куда один из учащихся пронёс игрушечный автомат и выстрелил в учителя и троих одноклассников, вновь встревожил общественность. К счастью, пострадавших на этот раз нет, если не считать самого школьника и его близких.

Но уже на следующий день похожий инцидент произошел в Красноярске, где восьмиклассница устроила в школе поджог. Несколько детей госпитализированы.

Эти и другие случаи, о которых время от времени мы слышим через СМИ и соцсети, говорят сами за себя: агрессия в школьной среде существует и с этим уже давно нужно что-то делать.

Как бороться с буллингом? 

С буллингом в школах можно и нужно бороться, но для этого требуется консолидировать усилия государства, преподавателей, родителей и самих детей. Необходима и соответствующая законодательная поддержка, считает председатель комитета Госсобрания по науке, образованию, культуре, молодежной политике и спорту Айбулат Хажин.

— Буллинг был всегда, и в советский период, и в постсоветский. Но с ним можно и нужно бороться и первое правило гласит — буллинг боится огласки. Чем больше мы его пытаемся спрятать, тем больше он начинает «цвести». К сожалению, в некоторых школах предпочитают замалчивать об этом, не выносить, так скажем, сор из избы. Я бы не сказал, что это общая тенденция, но прецеденты есть, — отметил он. — Всё-таки педагоги, психологи проходят постоянно обучение. Кроме того, сейчас у нас появился мощный фронт в виде советников директоров по воспитанию. Это специалисты, которые очень внимательно отслеживают ситуации с буллингом, травлей в школе. И не только среди ученической среды, но и в учительской. Это травля со стороны родительского сообщества или детей в отношении учителей. Бывают такие ситуации, когда родители просто выбирают себе в жертву какого-то педагога и затравливают его. И учитель, не справившись с этой психологической ситуацией, где-то не получив поддержки со стороны своих коллег, уходит из профессии. Случай, который произошёл прошлой осенью в Екатеринбурге, показал, как довольно успешный педагог, не выдержав такой травли, вынужден был вообще уйти из профессии.

Как раз сейчас, по словам Хажина, на федеральном уровне готовятся несколько документов, затрагивающие данные вопросы. Так, в Госдуме работают над законопроектом о профилактике буллинга в образовательных организациях. Инициатор документа Артём Метелев предлагает ввести чёткие рамки ответственности как для зачинщиков, так и для тех, кто систематически участвует в травле. Один из обсуждаемых пунктов — возможность изменения формата обучения для агрессоров: вплоть до перевода в специализированные учреждения.

Комитет по просвещению, в свою очередь, готовит проекты законов о статусе педагога и о его защите.

Определённые шаги предпринимаются и в регионе. В частности, Глава Башкирии Радий Хабиров заявил о необходимости предотвращения подобных ситуаций, прежде всего за счёт своевременного выявления конфликтов в школьной среде.

— Пока мы не прекратим практику замалчивания буллинга, мы не наведём порядок. Если факты давления на детей подтверждаются и приводят к тяжёлым последствиям, ответственность должны нести в том числе и руководители образовательных организаций, — подчеркнул Радий Хабиров.

Глава Башкортостана поручил провести ревизию в школах на предмет фактов буллинга, усилить работу психологических служб в образовательных учреждениях, а также проработать понятные и обязательные алгоритмы реагирования в экстренных случаях для педагогов и администрации учебных заведений.

Мэр Уфы Ратмир Мавлиев предложил создать специальную комиссию, которая будет подробно узнавать от родителей школьников о проблемах в учебных заведениях. Кроме того, в течение недели во всех школах Уфы пройдет внеплановая проверка системы безопасности. А делегация из числа сотрудников управления образования и директоров школ Уфы отправится в Омск для изучения опыта коллег по профилактике буллинга. В городе с помощью приложения «Заступник» удалось на 34% сократить преступления против детей.

Куда смотрят родители?

Сегодня важно не только бороться с последствиями, но и учить всех участников образовательного процесса — детей, педагогов, родителей — распознавать и предупреждать буллинг, считает председатель Совета родителей Уфы Ирина Сухарева.

В нашем разговоре она акцентировала внимание на том, что превенция всегда эффективнее репрессии. Ирина Равильевна подчеркнула, что слово «борьба» в контексте буллинга подразумевает конфликт, тогда как важнее сосредоточиться на профилактике и методах работы с этой проблемой. Она отметила, что родители должны уделять внимание разъяснению различных аспектов поведения своим детям и следить за их эмоциональным состоянием.

Многодетная мама также выразила обеспокоенность по поводу распространения непроверенной информации в социальных сетях, что может усугубить ситуацию и вызвать ненужную эмоциональную реакцию.

— Мне не нравится, что в соцсетях максимально муссируется эта информация. С разных сторон показывают мальчика, плохой он или хороший, про родителей пишут. При этом мы не знаем стопроцентно, проверенная это информация или нет, ведь ещё нет заключений узких специалистов, которые с семьёй должны поработать и сказать. А уже вовсю пишут про буллинг, про школу, про систему. Хотя ситуацию изнутри ещё никто не знает.

В данной ситуации нам всем необходимо выдохнуть, успокоиться, обнять своих детей и поговорить с ними. Не с позиции, какую ты оценку домой принёс, а с позиции – чего ты сегодня нового узнал, я по тебе скучала, я тебя очень люблю. Очень часто мы забываем про эти слова. А в случае с детьми лишнего раза не бывает, учитывая, что мы все очень сильно загружены.

Думаю, в случае с ЧП в 16-й школе, наверное, в душе там очень глубоко-глубоко раненый ребёнок. Вот это прежде всего нужно держать в уме взрослым, когда работают с такими детьми. Человек, уверенный в том, что его очень сильно любят, и в том, что он в безопасности, на такой шаг никогда не пойдёт, я считаю, — выразила многодетная мама свою позицию.

Ирина Сухарева также напомнила, что уже 14 февраля в Уфе пройдет ежегодный семейный фестиваль. В рамках традиционной обширной программы планируется выступление психолога Елены Бурляевой, где все желающие смогут получить профессиональную помощь и советы.

Уполномоченный по правам ребенка в Башкирии Ольга Панчихина также считает, что главная задача взрослых — быть внимательными к детям, слушать и слышать их.

— Сейчас всем — от педагогов и родителей до правоохранительных органов — нужно дать время спокойно разобраться в причинах, а главное, решить, что делать, чтобы такого не повторилось, — отметила она, комментируя инцидент в Уфе. — Мальчик находится в следственном отделе полиции. Мне удалось с ним пообщаться и я поняла, что ему, как и любому подростку, нужна помощь. Главное, что все службы сработали так, как положено. Семья у подростка — обыкновенная, в которой воспитывается трое детей. Это и для семьи тяжелая ситуация, в которой нужно разбираться. Родителям и другим членам семьи сейчас оказывается психологическая помощь.                                                                                        

Мнение психолога

— Когда подросток берёт в руки оружие и идёт в школу, он рассказывает историю о невыносимом бессилии. Это попытка компенсировать катастрофическое ощущение ничтожности, сигнал бедствия, когда другие способы выйти на связь исчерпаны, — комментирует Елена Золотова, психотерапевт-психоаналитик центра группового анализа «Матрица». — При этом подросткам бывает сложно напрямую сообщить родителям и учителям о своих трудностях. Это стыдно и страшно. Они «говорят» иначе, подают невербальные сигналы о неблагополучии. Например: если ребенок не хочет идти в школу или резко меняет поведение — это может быть не «лень» или «бунт», а критический сигнал, который маскируется под агрессию и нежелание сотрудничать, сбивая взрослых с толку.

Часто «школьными стрелками» становятся в результате буллинга. Подросток, которого коллективно травят или игнорируют (что по сути одно и то же), в какой-то момент оказывается в тупике, где накопленная ярость требует выхода. В этой точке есть два пути: наказать обидчиков или наказать себя. В последнем случае повышается суицидальный риск. Вектор агрессии  — вовне или на самого себя — зависит от внутренней структуры подростка и привычных паттернов поведения, но в обоих случаях это крик о помощи.

Нельзя игнорировать и групповую динамику. Взрослым важно не поддаваться коллективному механизму осуждения жертвы. Если в группе сформирована роль «козла отпущения» для разрядки напряжения, то уход одного человека ничего не решит: группа просто назначит следующего. Проблема не в конкретном ребенке, а в «болезни» всей системы, за которую ответственны взрослые.

Как действовать в ситуации буллинга?

Клинический психолог, эксперт по детско-подростковой психологии Анна Сальманова рассказала «Башинформу», что происходит с подростками в критической ситуации и как заметить, предотвратить или же, если не получилось, действовать в случае травли.

Что происходит с подростком? Психологический фон.

Острое чувство изоляции и отверженности: подросток может чувствовать себя жертвой травли (буллинга), изгоем в коллективе, глубоко одиноким, непонятым ни в школе, ни в семье, мир кажется ему враждебным.

Накопленная агрессия и беспомощность: длительный стресс, унижения, ощущение несправедливости копятся, превращаясь в гнев. При этом подросток чувствует себя слабым, чтобы изменить ситуацию. Оружие становится для него ложным символом силы, власти и способом заявить о своей боли самым разрушительным образом.

Психическое неблагополучие: могут присутствовать не диагностированные или игнорируемые депрессии, тревожные расстройства, нарушенное восприятие реальности, и душевная боль становится невыносимой.

Влияние деструктивного контента и окружения: закрытые онлайн-сообщества, где культивируются ненависть, насилие и идеи мести, могут стать для подростка «подтверждением» его мыслей и псевдоподдержкой.

Кризис идентичности и смысла: в состоянии отчаяния такой поступок может казаться ему способом «оставить след», обрести мнимую славу и значимость, которых он лишен в реальной жизни.

Ключевые сигналы для родителей и педагогов!

Изменения в поведении: резкая замкнутость, уход от общения, потеря интереса ко всему, что раньше нравилось.

Высказывания: прямые или завуалированные угрозы в адрес школы, одноклассников, себя самого; разговоры о бессмысленности жизни, мести, одобрении насилия; прощания как навсегда.

Социальные сети: публикации, посвященные оружию, насилию, образам «мстителей»; посты с выражением ненависти или отчаяния.

Интерес к оружию: настойчивые поиски информации, попытки достать его, рисунки или тексты на эту тему.

Признаки травли: у ребенка могут портиться или «теряться» вещи, он ищет поводы не идти в школу, появляются следы побоев или психосоматические боли.

Один из этих признаков — повод для внимательного разговора. Совокупность нескольких — серьезный сигнал для немедленного обращения к специалисту.

Предупредить случаи буллинга можно только сообща — это задача системы «семья-школа-сообщество»!

Первое, что необходимо, это выстраивание доверительных отношений. Главный вопрос не «Почему у тебя двойки?», а «Как ты себя чувствуешь? Тебе нужна помощь?». Подросток должен знать, что его услышат без немедленной критики.

Также важно создавать школьные службы примирения и психологической поддержки. Важна не формальная, а реально работающая система, куда ребенок может анонимно обратиться. При этом просвещать и разговаривать нужно открыто. Говорить о ценности жизни, здоровых способах решения конфликтов, критическом восприятии информации из сети. Если вы видите, что подросток в беде — не читайте нотации. Предложите свою помощь, сходите вместе к психологу. Иногда слова «я рядом, и мы справимся» могут изменить все.

Еще одно важное правило: если в доме есть оружие, оно должно быть абсолютно недоступно для ребенка. Это аксиома!

– Трагедии можно предотвратить, только если взрослые будут проявлять не подозрительность, а искреннюю заинтересованность и готовность помочь, пока не стало слишком поздно. Бдительность – это не слежка, а проявление любви и ответственности, – призывает специалист.

Справка

Буллинг (от англ. bullying — травля) —  это намеренное и неоднократное агрессивное поведение, в том числе унижение, издевательство, запугивание, принуждение, которое наносит вред другому ребенку, часто группы лиц. Его особенность  — повторяемость действий: это не единичный случай, а серия унизительных или жестоких актов, направленных на одну и ту же жертву.