«Газпром межрегионгаз Уфа» и «Газпром газораспределение Уфа» принял миллионного посетителя

В Едином клиентском центре компаний «Газпром межрегионгаз Уфа» и «Газпром газораспределение Уфа» в г. Уфе зафиксирован миллионный визит. Юбилейной посетительницей стала Наталья Федотова, которая обратилась в центр для уточнения вопросов по оплате газа. Для нее была подготовлена памятная церемония поздравления с вручением цветов и ценного подарка.

«Я шла просто оплатить газ, а попала в историю! Такой теплый прием в стенах современного центра — это не просто сервис, это настоящее уважение к людям. Любые вопросы по газу решаются здесь и сейчас!», — поделилась Наталья Федотова.

Единый клиентский центр по адресу г. Уфа, ул. Пархоменко, 156  работает с 2017 года. В зоне обслуживания центра 418,8 тысяч лицевых счетов. Офис работает по принципу «Единого окна», что позволяет клиентам получать все необходимые услуги по вопросам газоснабжения в одном месте. В центре создана доступная среда для маломобильных граждан, предусмотрены  парковочные места, работает магазин газового оборудования. Для удобства жителей в работу офиса интегрирована электронная очередь, развернута комфортная и просторная зона ожидания, оснащенная необходимым набором цифровых решений, а для юных посетителей предусмотрена игровая зона.

«Достижение миллионной отметки –  значимая веха для нашего центра и, в первую очередь, символ доверия со стороны жителей столицы. За этой цифрой – почти полмиллиона газифицированных домов и квартир, решенных бытовых вопросов и оказанных консультаций. Этот результат был бы невозможен без слаженной работы коллектива, который ежедневно обеспечивают высокий стандарт сервиса. Мы ведем планомерную работу по повышению уровня обслуживания наших клиентов. Также большую часть услуг можно получить дистанционно», — прокомментировала начальник службы по работе с населением по Уфимскому региону Лилия Набиуллина.