81.49
0
Новости Башкортостана и Уфы
Все новости
Политика
24 Января 2006, 14:00
Опыт "Уралвнешторгбанка" на службе идеологии национальных стандартов качества банковской системы
19-20 января в Уфе прошла III научно-практическая конференция "Повышение функциональной роли банковской системы через улучшение качества ее деятельности. Управление бизнес-процессами в Банке России и кредитных организациях". В ней приняли участие топ-менеджеры "Уралвнешторгбанка" Андрей Кан и Даниил Сандлер...
19-20 января в Уфе прошла III научно-практическая
конференция "Повышение функциональной роли банковской системы
через улучшение качества ее деятельности. Управление
бизнес-процессами в Банке России и кредитных организациях".
В ней приняли участие топ-менеджеры "Уралвнешторгбанка"
Андрей Кан и Даниил Сандлер.
Первый заместитель председателя правления ОАО "Уралвнешторгбанк"
Андрей Кан отметил:
- Вектор развития, который сейчас взял Центральный Банк,
очень важен. Стандартам качества уже давно уделяют огромное
внимание банковские системы многих стран мира. Поэтому,
если наша банковская система стремится успешно интегрироваться в
мировую экономику, выработка и внедрение единых национальных
отраслевых стандартов качества, безусловно, важны. Единые
стандарты помогут повысить качество управления и организации
банковского дела, поднять качество взаимодействия между
банком и его клиентами на уровень международных стандартов.
"Уралвнешторгбанк", как банк, который уже прошел сертификацию
системы менеджмента качества по международным стандартам,
может поделиться опытом внедрения и адаптации стандарта
в банковской сфере.
Работа над постоянным улучшением стандартов качества в
банках России - это неизбежный процесс. И чрезвычайно важно,
что уже в начале этого процесса ЦБ РФ берет на себя функции
организатора и ведущего.
Заместитель председателя правления ОАО "Уралвнешторгбанк"
Даниил Сандлер подчеркнул:
- То, что стандарты качества рассматриваются на уровне
Ассоциации российских банков (АРБ) и Центрального Банка России
с участием широкого круга высших менеджеров во главе с первым
заместителем председателя Банка России Андреем Козловым,
прежде всего, говорит о том, насколько глубоко осознана роль
банковской системы в развитии экономики страны.
Новизна обсуждаемых стандартов состоит в принципиальном
приоритете качества отношений с клиентами. Проект этих
стандартов, в отличие от многих других нормативных
документов, исходящих сверху, является принципиально
клиенториентированным проектом.
Цель выработки этих стандартов - повышение конкурентоспособности
банковской системы как сочетания двух уровней - регулирующих
органов и коммерческих банков с их региональными особенностями.
Таким образом, в этом вопросе ЦБ и коммерческие банки оказались
по одну сторону баррикад.
Что касается банков Уральского региона и, в частности,
"Уралвнешторгбанка", можно не без удовлетворения отметить,
что идеология процессного управления и системы менеджмента
качества, положенная в основу нашей стратегии развития,
расценивается АРБ и ЦБ РФ как передовая и кладется в основу
идеологии стандартов качества банковской системы в целом.
(На правах рекламы)
Автор: Ольга Горюнова
Читайте нас:
Выбор редакции
Лонгриды
28 Апреля , 16:42
«Дом на Исхаки»: где история встречается с будущим, а комфорт становится искусством
Детально
27 Марта , 10:00
Почему важно выбирать качественный продукт: взгляд технолога «Башспирта»
Экономика
3 Апреля , 16:37
ГК «Садовое кольцо» завершает монолитные работы в одном из корпусов ЖК Urman City
Экономика
3 Апреля , 14:21
Башспирт удостоен высших наград конкурса EURASIA SPIRITS DRINKS 2025
Спецпроекты
Издание
Телефон
(347) 250-05-07
Адрес
450077, Уфа, Кирова, 45
Рекламная служба
(347) 250-11-11 adv@bashinform.ru
Редакция
(347) 250-07-28 inf@bashinform.ru
Отдел кадров
ok@bashinform.ru
© 1992-2025 АО ИА «Башинформ».
Сетевое издание «Информационное агентство «Башинформ» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), регистрационный номер Эл № ФС77-88040
Учредитель Акционерное общество "Информационное агентство "Башинформ"
Главный редактор Шарафутдинов Руслан Михайлович
Вся информация и материалы, размещенные на сайте www.bashinform.ru защищены международным и российским законодательством об авторском праве и смежных правах. 18+ запрещено для детей.
При перепечатке или цитировании ссылка на ИА «Башинформ» обязательна. Для интернет-изданий и социальных сетей прямая активная гиперссылка обязательна. Использование логотипа ИА «Башинформ» в целях, не связанных с ссылкой на агентство при перепечатке или цитировании, допускается только с письменного разрешения АО ИА «Башинформ».