Эксперты предсказывают замедление рынка онлайн-доставки продуктов питания

Аналитики прогнозируют, что рост объема онлайн-доставки продуктов питания и товаров повседневного спроса в четвертом квартале этого года замедлится до 26,8% год к году, достигнув 378 млрд рублей. Это существенное понижение по сравнению с 57% роста в прошлом году, пишет retail.ru со ссылкой на Коммерсант.

Основной причиной замедления роста рынка онлайн-доставки продуктов выступает нехватка курьеров и повышение процентной ставки Центрального банка, повлекшее за собой рост стоимости заемных средств, считает генеральный директор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров. В результате, отмечает эксперт, участники рынка сокращают инвестиции в маркетинг и развитие онлайн-продаж. Если раньше операторы активно проводили рекламные акции и предлагали бесплатную доставку, то в этом году многие делают доставку платной и повышают ее стоимость.

Другие аналитические компании также подтверждают замедление темпов роста. По данным аналитической компании Data Insight, объем заказов продуктов питания онлайн в третьем квартале 2024 года увеличился на 33% год к году до 194 млн штук, а в денежном выражении возрос в полтора раза до 238 млрд руб. Во втором квартале рынок прибавил соответственно 36% и 57% год к году.

Замедление роста комментируют игроки рынка. Представители федеральной сети доставок FARFOR сообщают о росте себестоимости услуги и затрат на курьеров, а также их нехватку, что сказывается на стоимости заказа для покупателей. Тем не менее в компании принимают меры по снижению этих затрат для клиентов.

«Мы продолжаем развитие и фокус делаем на близость к клиенту. У нас много кухонь по всей Уфе и за счет этого мы можем сохранять скорость доставки и максимально держать цены, — заявил источник в компании.  — Мы делаем ставку на доставку как тренд на удобство и на самовывоз как на способ обеспечить доступность нашей продукции. Сейчас забрать заказ самостоятельно из десятка наших точек по городу выгоднее, чем заказать доставку».

Вместе с тем, в 2024 году россияне установили рекорд по тратам на еду из ресторанов. Исследование РБК показало, что общая сумма заказов достигла колоссальных 650 млрд рублей, что на 33% превосходит показатели 2023 года. Хотя на протяжении года цены в ресторанах и кафе росли в среднем на 10%, количество заказов демонстрировало рост в 19%. По мнению представителя сети, доставка продолжит развиваться, но участникам отрасли необходимо адаптироваться к новым трендам.