Как рассказали в компании, в «Ренессанс Банке» стартовал пилотный проект по открытию офисов нового формата. Первым городом, где появился такой офис, стала Уфа.
«Офис нового формата «Ренессанс Банка» расположился на «банковской» улице Уфы. Эта локация выбрана не случайно – многим нашим клиентам удобно обслуживаться именно здесь. Об этом они не раз нам говорили, а мы, со своей стороны, всегда рады помочь исполнению их желаний», – поделилась Элиза Кабирова, руководитель дополнительного офиса «Уфа. Первомайская».
Концепция обновленного офиса предусматривает небольшое и уютное помещение, в котором работают два высокопрофессиональных сотрудника Банка. Хотя многие банковские операции сегодня удобно совершать онлайн, «Ренессанс Банк» с радостью предоставляет возможность получить необходимую помощь и консультацию от специалистов в уютной обстановке офиса, отмечают в компании:
«В век тотальной банковской цифровизации все больше людей решают свои финансовые вопросы дистанционно, используя интернет- или мобильный банк. Но есть клиенты, которым важен личный контакт с менеджером и возможность получить помощь в оформлении того или иного продукта, услуги или консультации. Клиенты делятся с нами обратной связью: им важно решать свои задачи быстро, профессионально, комфортно. Поэтому открытие офиса «легкого формата» с полноценной продуктовой линейкой – верное решение, позволяющее повысить доступность банковских услуг и улучшить качество сервиса не только для действующих, но и для новых клиентов» – уверена Мария Подосенова, Руководитель службы продаж в сети отделений «Ренессанс Банка».
В новом офисе клиенты Банка смогут оформить или погасить кредит, открыть депозит, накопительный счет, кредитную или дебетовую карту, оформить инвестиционные продукты, а также провести различные платежи, денежные переводы, снять наличные и т.д.
Кроме того, в отделении установлен модернизированный терминал с самым современным программным обеспечением. С его помощью можно самостоятельно вносить наличные деньги и проводить операции по счетам и картам. Для приема и выдачи наличных в обновленном отделении есть банкомат.
С подробной информацией об адресах отделений «Ренессанс Банка» (КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и графике их работы можно ознакомиться на официальном сайте банка.