10:27 (UTC+5), 02 Августа 2016

Жители Башкирии по «горячей линии» могут сразу получить ответы на вопросы в сфере ЖКХ

Олег Яровиков
IMPORT Сервисный
УФА, 2 авг 2016. /ИА «Башинформ», Ксения Калинина/. По телефону «горячей линии» жители Башкортостана могут сразу получить ответы на вопросы в сфере ЖКХ. Об этом на встрече с журналистами в агентстве «Башинформ» сообщил зампредседателя комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ, руководитель федерального проекта партии «Единая Россия» «Управдом», председатель Совета НП «ЖКХ-контроль» Павел Качкаев.
По его словам, «горячая линия» действует уже не первый месяц, а на протяжении второго года. Она открыта при региональном центре общественного контроля НП «ЖКХ-контроль».
«Мы решили видоизменить эту «горячую линию»: не так, что граждане задают вопросы, а потом через какое-то время получают ответ (письменный или по телефону). Мы решили опробовать «горячую линию» в режиме онлайн. Call-центр, который уже есть и известен жителям, будет переводить звонки на четыре мобильных телефона: мой, председателя комитета Госсобрания РБ по жилищной политике и инфраструктурному развитию Елены Родиной, замминистра ЖКХ РБ Альфреда Зиннатуллина и председателя комиссии Общественной палаты РБ по жилищным вопросам и ЖКХ, руководителя центра «ЖКХ-контроль» в РБ Анатолия Дубовского», — сказал Павел Качкаев.
От новой схемы работы многоканального телефона ожидается положительный эффект.
«Граждане сразу смогут получить ответы на те вопросы, которые ставят. Если вопрос сложный, то нужно будет дождаться письменного ответа. Будет и эффект, и постоянная консультация в режиме онлайн. Жители будут меньше писать писем и меньше ждать ответа, — отметил зампредседателя комитета Госдумы. — Думаю, это изменит отношение граждан к властным структурам. Власть же в режиме живого общения в более короткие сроки будет понимать, какие вопросы волнуют граждан, какие задачи перед нами стоят. Таким образом, предполагается, что это будет взаимополезное общение».
«Горячая линия» в режиме онлайн по номеру 216-35-93 начинает работать в будни с 9 до 18 часов со 2 августа.
1 из 6
Присоединяйтесь — больше и быстрее в наших соцсетях:
© 1992-2026 АО ИА «Башинформ».
www.bashinform.ru

© 1992-2026 АО ИА «Башинформ».

www.bashinform.ru

Сетевое издание «Информационное агентство «Башинформ» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), регистрационный номер Эл № ФС77-88040

Учредитель Акционерное общество "Информационное агентство "Башинформ"

Главный редактор Шарафутдинов Руслан Михайлович

При перепечатке или цитировании ссылка на ИА «Башинформ» обязательна. Для интернет-изданий и социальных сетей прямая активная гиперссылка обязательна. Использование логотипа ИА «Башинформ» в целях, не связанных с ссылкой на агентство при перепечатке или цитировании, допускается только с письменного разрешения АО ИА «Башинформ».

Об использовании персональных данных

Правила применения рекомендательных технологий

Вся информация и материалы, размещенные на сайте www.bashinform.ru защищены международным и российским законодательством об авторском праве и смежных правах. 18+ запрещено для детей.

Яндекс.МетрикаTop.Mail.Ru