За год МФЦ оказали жителям Башкирии более 7 миллионов услуг

В 2024 году многофункциональные центры (МФЦ) Башкирии в рамках госзадания оказали жителям региона более 7 млн услуг. Было принято 4 млн документов, выдано 2,2 млн результатов по услугам, оказано 350 тыс. консультаций. В контакт-центр поступило 730 тыс. звонков. Об этом рассказала директор республиканской сети МФЦ Наталья Куприянова на итоговом совещании ведомства, сообщает пресс-служба правительства Башкирии.

Отмечается значительный рост обращений, поданных в электронном виде. Эффективность работы республиканского МФЦ высоко оценили на федеральном уровне. 4 года подряд МФЦ РБ становится лауреатом всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России», о чем ранее сообщал «Башинформ». В 2024 году Башкирия стала единственным регионом, получившим награды сразу в трех номинациях: «Лучшая крупная региональная сеть», «Лучший универсальный специалист» и «Лучший проект».