Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:

Прочитать в мобильной версии сайта

РУС

USD 64.15 ↑

EUR 68.47 ↓

3 декабря Суббота

Уфа   °

15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

ОБЩЕСТВО

Всемирный день защиты прав потребителей отмечается 15 марта. В 2013 году он проходит под девизом «Потребительское правосудие сегодня». Международная Федерация потребительских организаций Consumers International (CI) призывает своих членов и сторонников акцентировать внимание на вопросах совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан. Это необходимо в связи с глобальным развитием всесторонних связей между странами.

Выработка новых механизмов по защите прав потребителей — дело всего мирового сообщества.

Роспотребнадзор России продолжает отстаивать интересы граждан. Прежде всего, права потребителей ущемляются на рынке финансовых, жилищно-коммунальных услуг и перевозки граждан различными видами транспорта, дистанционной продажи товаров, туристического обслуживания, услуг связи.

Основное количество жалоб россиян, связано с обращениями по вопросам защиты прав потребителей в сфере услуг, которые составляют 48 процентов. 45 процентов жалоб затрагивают отношения по купле-продаже товаров.

Уфа — один из немногих городов России, где в структуре администрации действует отдел по защите прав потребителей. Его специалисты бесплатно разъясняют горожанам нормы законодательства, помогают отстоять права в досудебном порядке, оказывают помощь в составлении претензии или документов в суд.

За 2012 год в отдел поступило около девяти тысяч обращений от уфимцев. Во многих случаях вопросы потребителей решены в досудебном порядке, а 311 гражданам подготовлены исковые заявления. В результате предотвращены возможные убытки на сумму более 6,5 млн рублей.

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей в Уфе прошел общественный конкурс «Самый грамотный потребитель» среди покупателей, которым приходилось отстаивать свои права. А также состоялся детский конкурс-викторина, в котором проверялись основы потребительских знаний школьников.

Яндекс цитирования
Рейтинг ресурсов "УралWeb" -->
закрыть