Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:

Прочитать в мобильной версии сайта

РУС

USD 58.22 ↑

EUR 69.26 ↑

22 сентября Пятница

Уфа   °

Роспотребнадзор Башкирии разъяснил, как отказаться от турпутёвок в Турцию и куда обращаться в случае возникновения проблем

ОБЩЕСТВО

УФА, 15 авг 2017. /ИА «Башинформ», Эльмира Сабирова/.

В связи с эпидемиологической ситуацией в Турции, Роспотребнадзор по РБ напоминает туристам, что они вправе отказаться от путёвок в Турцию. Закон «О защите прав потребителей» гарантирует потребителю право на то, чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для его здоровья. Если же страна временного пребывания не в состоянии гарантировать безопасные услуги, то человек вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о предоставлении туристической услуги или его изменения.

При расторжении договора до начала путешествия туристу должны вернуть полную сумму путевки, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг, пояснили в пресс-службе ведомства.

Роспотребнадзор напоминает, что при заключении договора о реализации туристского продукта туроператор или турагент в любом случае обязаны представить туристу достоверную информацию, в том числе, об опасностях, с которыми человек может столкнуться в путешествии; о медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах, о порядке обращения в объединение туроператоров в сфере выездного туризма для получения экстренной помощи.

Если со стороны туроператора (турагента) права потребителя не соблюдаются, проконсультироваться можно по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по РБ: 8 800 100 47 67 и по телефону консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ»: (347) 287 85 18.

Новости партнеров
Лонгриды
Яндекс цитирования
Рейтинг ресурсов "УралWeb"
закрыть